客户关系

学习华为- 客户关系是第一生产力

客户关系是生产力,华为在创业之初,被称为具有三流的产品,一流的市场,在华为征战市场的27年间,无论是国内还是海外,客户关系管理都为企业的发展提供了强大的支撑,也是企业发展的核心命脉!在此期间,经过总结与提炼,华为逐渐形成一套完成的客户关系管理体系与方法

客户关系也是生产力

《客户关系也是生产力》是专门针对客户关系管理这一发展趋势研发推出的课程,针对当今中国客户关系管理的特殊性,结合心、体、技三层的课程结构,使参训者正确掌握、轻松学习,工具熟练使用,是深受企业喜欢的一门课程。

卓越的客户关系管理的四项修炼

在客户忠诚度日益缺失的现代商业市场,把产品卖出去仅仅是销售的开始,如何做好项目实施,售后服务,提升客户的满意度及忠诚度成为每家企业的核心问题。而让客户满意后的销售机会也意味着公司的二次营收以及和客户建立更深度关系的契机。业务支撑团队在现代营销体系中就越来越重要。

客户关系建立与维护

提升快速与客户建立关系的能力;改善与客户的沟通界面;提升深度管理客户关系的能力课程特色:课程内容丰富,案例翔实,并在不同环节结合课程需要穿插了许多演练环节,能够让学员在体验式的学习中做深入的工作思考。授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析课程对象:客户经理课程时长:12小时课程内容:一、如何增加客户经理的个人影响

杜祥林

杜祥林老师——华为营销与领导力提升专家;现任华为技术有限公司管理顾问、华为大学教授,曾任华为欧洲地区部副总裁、政府关系管理部部长、客户关系管理部部长曾任华为东欧地区部(罗马尼亚)副总裁、销售管理部部长;曾任华为欧洲地区部(德国)副总裁、人力资源管理部部长