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课程设计与开发

课程设计与开发
第一部分 课程概述1.1 课程背景▪教学就是让人们在概念中获得直接的体验。教育工作者的责任是把抽象的理论演绎回实践，让人能感受得到理论的作用和效果。开发课程犹如玉人琢玉，不仅要料好，还要工艺好。▪课程开发的任务是为恰当的学员选择恰当的教学内容，设计与教学内容相匹配的教学策略并把这些内容用恰当的逻辑贯穿起来，还要用生动的形式和科学的过程设计课堂体验，帮助学员吸收和转化。 ▪课程开发如何做到“从业务中
职业素养 2025年06月11日

商务宴请与酒桌文化

商务宴请与酒桌文化
【课程背景】“酒桌文化”是一门学问，是社交智慧方略，是编织和营造社会关系，拉近人际距离的途径和手段。我们中国人更重视美酒佳肴在助力成就事业和润滑人际关系中的作用，在中国办事，喝酒吃饭是最常使用的公关手段，因此酒桌文化已经成为经营企业、经营事业、经营人生提供有力支持的重要技能。【课程收益】▪ 掌握商务宴请礼仪▪ 掌握中国酒桌文化特点▪ 掌握酒桌文化中的葡萄酒品鉴礼仪▪ 掌握酒桌文化中的中国茶道礼仪【
职业素养 2025年06月21日

职场高效沟通技巧

职场高效沟通技巧
【课程背景】在企业里， 80%以上的时间都在做沟通。无论是打电话、写邮件，还是撰写报告、参加会议，都是重要的沟通形式。因此，沟通的质量决定了管理的质量，沟通的效果决定了管理的效果。但是，在日常工作中，我们往往不注意说话方式、不使用正确的语气、没有把握沟通对象的心理需求，更谈不上关注人际沟通要点，没有达成良好的人际互动效果。无论是在对上、同级沟通，还是对下沟通，管理者都没有把握好沟通原则，不注重沟通
职业素养 2025年06月20日

窗口人员服务礼仪

窗口人员服务礼仪
【课程背景】以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大会议精神，深入贯彻党中央、国务院关于优化政务服务的决策部署，把党的领导贯穿优化服务的全过程和各方面，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务标准化、规范化、便利化水平，筑牢“贴心服务”理念。保障基本公共服务职能，强化为民服务功能，补齐服务短板，创新服务机制，全面提升群众的满意度。本课程是为窗口服务人员量身打造的一门课程，内容包
职业素养 2025年07月06日

TTT成为培训师

TTT成为培训师
【课程目标】▪ 打造培训师的专业形象▪ 掌握确定培训课题的方法，并能确定出自己的课题▪ 撰写课程目标的技巧▪ 熟练应用金字塔原理搭建课程结构▪ 综合运用多种授课方法，演绎一门课程▪ 掌握培训的基本流程▪ 掌握培训的演绎技巧【课程时间】12小时（2天）【授课方法】全程以学员实际操作演练为主的授课形式【课程交付物】通过TTT的学习，学员要交付一门自己设计的课程，并现场演绎【课程大纲】一、如何编排一门课
人力资源 2025年06月24日

茶道文化及红酒品鉴

茶道文化及红酒品鉴
【课程大纲】第一部分：茶道文化1) 茶叶之美▪ 绿茶之美 清新淡雅▪ 红茶之美 温馨柔和▪ 青茶之美 馥郁香醇▪ 白茶之美 纯洁平和▪ 黄茶之美 高贵典雅▪ 黑茶（普洱）之美 睿智厚重2) 茶汤之美——水为茶之母▪ 上善若水▪ 水之品格▪ 水与茶3) 中国
职业素养 2025年07月03日

尹航

尹航
尹航老师 办公软件应用实战专家20+年办公软件培训实践经验微软认证技术专家出版《windows2000活动目录》一书国家电网/中国重汽常年特聘办公软件专家曾任：中国银泰投资有限公司（金融） | 信息技术部主管曾任：北京辰石嘉业信息技术有限公司（微软合作伙伴） | 培训经理曾任：环球恒通（北京）科技有限公司（互联网） | 培训经理擅长领域：Office三剑客、WPS三剑客、ChatGPT
Office办公 2026年01月19日

形象管理

形象管理
【课程背景】你的形象，价值百万！优雅高贵的形象，是一个人最有力的品牌，对于个人来讲，良好的形象会为自己迎来机会无数；也是企业软实力的体现。那么，如何才能拥有一个价值百万的形象呢？本课程将告诉你：通过对仪态的系统训练，让你拥有优雅高贵的气质；走进色彩的世界，找到自己的最佳用色；通过风格测试，找到自己的风格定位；通过系统的身材诊断分析，掌握扬长避短的穿衣法，让你更高、更瘦；掌握穿衣搭配技巧，精致美妆的
职业素养 2025年07月15日

Power BI Desktop完美呈现财务&经营数据

Power BI Desktop完美呈现财务&经营数据
课程背景：Power BI Desktop帮助人们将数据转化为可以付诸行动的见解。探索无所不能的可视化分析。只需点击几下即可构建仪表板，进行即兴分析。与任何人共享自己的工作成果，对公司发挥更大影响力。从全球性企业到早期初创企业和小企业，使用Power BI Desktop来查看和理解数据的人无处不在。课程收益：■ 熟悉POWER BI DESKTOP主界面■ 熟悉数据处理方法■ 制作各种图表
职业素养 2026年02月02日

医院服务礼仪

医院服务礼仪
【课程背景】医院服务礼仪，是指医院的全体从业人员在工作岗位，日常工作、待人接物、处理问题等，以一定的必要的程序来律己的过程。包括工作人员的仪容、仪表、行为举止、文化内涵、素质、修养、交往、沟通、工作态度、热情服务等。从个人本身修养的角度看，要具备良好的内在修养和素质，从交际的角度看，以尊重、友好的态度为基础，具备一定的人际交往能力、方式和方法。从传递的角度看，具备自信的态度、有效的沟通方式，达成思
职业素养 2025年06月16日