尹航
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职场高效沟通技巧

职场高效沟通技巧
【课程背景】在企业里， 80%以上的时间都在做沟通。无论是打电话、写邮件，还是撰写报告、参加会议，都是重要的沟通形式。因此，沟通的质量决定了管理的质量，沟通的效果决定了管理的效果。但是，在日常工作中，我们往往不注意说话方式、不使用正确的语气、没有把握沟通对象的心理需求，更谈不上关注人际沟通要点，没有达成良好的人际互动效果。无论是在对上、同级沟通，还是对下沟通，管理者都没有把握好沟通原则，不注重沟通
职业素养 2025年06月20日

窗口人员服务礼仪

窗口人员服务礼仪
【课程背景】以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大会议精神，深入贯彻党中央、国务院关于优化政务服务的决策部署，把党的领导贯穿优化服务的全过程和各方面，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务标准化、规范化、便利化水平，筑牢“贴心服务”理念。保障基本公共服务职能，强化为民服务功能，补齐服务短板，创新服务机制，全面提升群众的满意度。本课程是为窗口服务人员量身打造的一门课程，内容包
职业素养 2025年07月06日

TTT成为培训师

TTT成为培训师
【课程目标】▪ 打造培训师的专业形象▪ 掌握确定培训课题的方法，并能确定出自己的课题▪ 撰写课程目标的技巧▪ 熟练应用金字塔原理搭建课程结构▪ 综合运用多种授课方法，演绎一门课程▪ 掌握培训的基本流程▪ 掌握培训的演绎技巧【课程时间】12小时（2天）【授课方法】全程以学员实际操作演练为主的授课形式【课程交付物】通过TTT的学习，学员要交付一门自己设计的课程，并现场演绎【课程大纲】一、如何编排一门课
人力资源 2025年06月24日

茶道文化及红酒品鉴

茶道文化及红酒品鉴
【课程大纲】第一部分：茶道文化1) 茶叶之美▪ 绿茶之美 清新淡雅▪ 红茶之美 温馨柔和▪ 青茶之美 馥郁香醇▪ 白茶之美 纯洁平和▪ 黄茶之美 高贵典雅▪ 黑茶（普洱）之美 睿智厚重2) 茶汤之美——水为茶之母▪ 上善若水▪ 水之品格▪ 水与茶3) 中国
职业素养 2025年07月03日

尹航

尹航
尹航老师 办公软件应用实战专家20+年办公软件培训实践经验微软认证技术专家出版《windows2000活动目录》一书国家电网/中国重汽常年特聘办公软件专家曾任：中国银泰投资有限公司（金融） | 信息技术部主管曾任：北京辰石嘉业信息技术有限公司（微软合作伙伴） | 培训经理曾任：环球恒通（北京）科技有限公司（互联网） | 培训经理擅长领域：Office三剑客、WPS三剑客、ChatGPT
Office办公 2026年01月19日

形象管理

形象管理
【课程背景】你的形象，价值百万！优雅高贵的形象，是一个人最有力的品牌，对于个人来讲，良好的形象会为自己迎来机会无数；也是企业软实力的体现。那么，如何才能拥有一个价值百万的形象呢？本课程将告诉你：通过对仪态的系统训练，让你拥有优雅高贵的气质；走进色彩的世界，找到自己的最佳用色；通过风格测试，找到自己的风格定位；通过系统的身材诊断分析，掌握扬长避短的穿衣法，让你更高、更瘦；掌握穿衣搭配技巧，精致美妆的
职业素养 2025年07月15日

Power BI Desktop完美呈现财务&经营数据

Power BI Desktop完美呈现财务&经营数据
课程背景：Power BI Desktop帮助人们将数据转化为可以付诸行动的见解。探索无所不能的可视化分析。只需点击几下即可构建仪表板，进行即兴分析。与任何人共享自己的工作成果，对公司发挥更大影响力。从全球性企业到早期初创企业和小企业，使用Power BI Desktop来查看和理解数据的人无处不在。课程收益：■ 熟悉POWER BI DESKTOP主界面■ 熟悉数据处理方法■ 制作各种图表
职业素养 2026年02月02日

医院服务礼仪

医院服务礼仪
【课程背景】医院服务礼仪，是指医院的全体从业人员在工作岗位，日常工作、待人接物、处理问题等，以一定的必要的程序来律己的过程。包括工作人员的仪容、仪表、行为举止、文化内涵、素质、修养、交往、沟通、工作态度、热情服务等。从个人本身修养的角度看，要具备良好的内在修养和素质，从交际的角度看，以尊重、友好的态度为基础，具备一定的人际交往能力、方式和方法。从传递的角度看，具备自信的态度、有效的沟通方式，达成思
职业素养 2025年06月16日

PPT商业演示技巧与设计原则

PPT商业演示技巧与设计原则
很多白领在做PPT的时候都习惯拿以前的PPT直接修改文字，需要增加内容的时候就插入文本框。但是因为不了解PPT的很多知识，最后修改的不好看。本课程从构思内容，PPT内容规范，PPT常用技巧，动画制作等方面比较系统的介绍了PPT设计的内容，思路，让学员通过学习知其然，还要知其所以然，只有这样，即使使用已有的模板，也能够修改的更好。可以说PPT是一扇窗户，通过PPT演示，可以充分展示演讲者的
职业素养 2026年01月26日

政务礼仪

政务礼仪
【课程背景】礼仪，是最有力量的无声语言！得体恰当的礼仪，代表着个人的形象，同时也代表着企业的形象。礼仪，更是人与人之间建立有效连接的桥梁。如何运用得体恰当的礼仪，建立良好的第一印象？如何打造个人的形象礼仪？在政务接待中，如何运用接待礼仪？本课程会告诉您答案：从礼仪的内涵、第一印象原理、形象礼仪、接待礼仪、会议礼仪、沟通礼仪等，我们将带您走进礼仪的殿堂！【课程收益】▪ 理解礼仪的内涵及由内而外优雅有
职业素养 2025年09月27日