王越
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老客户维护与深度开发

老客户维护与深度开发
培训背景：1.老客户经常要求降价怎么办？2.综合成本上升，如何跟老客户谈涨价？3.如何对现有老客户进行分级管理？4.如何让老客户增加采购量，让老客户成为一个客户而不是半个客户？5.如何跟老客户谈交期？减少公司生产部门的压力？6.如何预防与挽回流失的老客户？7.如何锁住现有的客户，不让客户“跑掉”？培训收益：1.大幅度提高订单的利润；2.降低公司生产部门的压力；3.将“半个客户”转变为“一个客户”；
营销管理 2025年12月17日

催款策略及战术技巧

催款策略及战术技巧
课程大纲第一章、弄清客户拖欠真实原因第一、有还款能力，无还款意愿一、为什么欠款1、融资的来源通过融资“输血”，通过控制成本来“止血”2、免息的贷款，占用资金3、挟货款以令客户4、自身信用价值的体现5、采购为了证明自己的能力客户结算，往往是有选择性的6、当地、行业商业风格习惯二、合作纠纷1、质量出了问题；2、服务不到位；3、销售政策过激4、双方均有违约行为三、管理混乱第二、无还款能力，有还款意愿；一
营销管理 2025年10月17日

王越

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王越老师 销售团队管理咨询师、销售培训讲师；曾任可口可乐（中国）公司业务经理；曾任阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理；某民营500强企业销售总监；清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；新加坡莱佛士学院特约讲师;主讲课程：《大客户销售》《销售谈判》《老客户维护与深度开发》《新客户开发》《销售激励》
大客户营销 2025年10月17日