王越

客户分群分级识客技巧

如何做好客户分群、分层管理,做好精准销售课程大纲:第一章、客户布局第一节、潜在客户第一、根据客户购买历史1、同类产品2、关联产品3、互补产品第二、根据竞争对手1、竞争对手不重视的区域、领域、客户2、对竞争对手不满意的客户第二节、客户目标第一、给你付钱的客户一、20%优质目标客户二、60%左右摇摆的客户三、20%关系最远的客户第二、帮你销售的客户第三、创造影响力的客户第四、资源互换的客户

催款策略及战术技巧

课程大纲第一章、弄清客户拖欠真实原因第一、有还款能力,无还款意愿一、为什么欠款1、融资的来源通过融资“输血”,通过控制成本来“止血”2、免息的贷款,占用资金3、挟货款以令客户4、自身信用价值的体现5、采购为了证明自己的能力客户结算,往往是有选择性的6、当地、行业商业风格习惯二、合作纠纷1、质量出了问题;2、服务不到位;3、销售政策过激4、双方均有违约行为三、管理混乱第二、无还款能力,有还款意愿;一

老客户维护与深度开发

培训背景:1.老客户经常要求降价怎么办?2.综合成本上升,如何跟老客户谈涨价?3.如何对现有老客户进行分级管理?4.如何让老客户增加采购量,让老客户成为一个客户而不是半个客户?5.如何跟老客户谈交期?减少公司生产部门的压力?6.如何预防与挽回流失的老客户?7.如何锁住现有的客户,不让客户“跑掉”?培训收益:1.大幅度提高订单的利润;2.降低公司生产部门的压力;3.将“半个客户”转变为“一个客户”;

王越

王越老师 销售团队管理咨询师、销售培训讲师;曾任可口可乐(中国)公司业务经理;曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理;某民营500强企业销售总监;清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师;新加坡莱佛士学院特约讲师;主讲课程:《大客户销售》《销售谈判》《老客户维护与深度开发》《新客户开发》《销售激励》