银行管理
支行长能力提升之问题分析与解决
很多支行长工作勤勤恳恳，但是并不能真正解决问题，问题总是重复出现？或者解决完一个问题，发现又出现新的问题，甚至更严重？还有无法引导员工积极面对问题，也没有帮助员工处理问题的好方法！基于以上现实情况，高飞老师以10多年的银行支行工作经验为基础，结合深入的结构化思维和创新思维的研究，开发了这门课程，帮助学员学会解决问题的思维和方法，让支行长真正成为问题的驾驭者。
银行新生代员工的辅导与激励
员工管理的本质就是冲突管理，包括力企业文化与个人认知的冲突、工作劳累与生理需求的冲突、集体利益与个人利益的冲突、角色的不同导致认知的冲突等等。人的行为是受心理认知来决定的，官人就是管人心，聚人就是聚人心，凝心才能聚力。
银行管理者高效沟通技巧
学员收益：1．了解沟通的基本结构； 2．有效利用肢体语言，提高沟通能力； 4．熟悉高效沟通的步骤； 5．掌握人际风格沟通技巧； 6．提高与上司的沟通质量； 7．改善与下属的沟通方法； 8．通过沟通改善与其它部门的工作关系； 9．通过高效沟通赢得客户； 10．掌握会议沟通技巧。 培训对象中、基层管理人员，基层职员。
银行从业人员的职业操守
课程背景：银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训，缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值，但整体系统性不强，而且往往强调狭隘的职业道德，注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益：通过本课程的学习，学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨，掌握银行业从业人员的从业准则，深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与
银行储备干部管理技能提升课程
课程背景： 我们常常说老板定战略，高管定策略，中管盯效能，基管盯执行。作为企业后备核心力量的我们，应该如何带领好团队使其为企业创造更大的价值？这是摆在每个储备干部面前的一个艰巨的使命。课程收益：老师会从管理者的定位、管理者应具备的思想、技能等为大家展开讲解，让学员对管理岗有一个全面的认知，通过具体的方法和现场的演练让学员能够掌握带领团队的核心精髓。培训对象：银行各层级的储备干部培训时间：1天（6小
