银行网点
银行网点反洗钱工作实务培训
讲解新《反洗钱法》及相关法规的主要内容，结合反洗钱监管处罚及洗钱案例分析，从尽职调查、可疑交易分析与报告、风险为本原则与客户服务、宣传培训、投诉处理等方面，指导银行网点相关人员，掌握有效履行反洗钱职责的工作方法。
银行网点产能与营销技能提升
客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何做好销售，如何有效挖掘客户需求并成交是银行的核心工作重点，本课程主要带领客户经理团队有效提升营销技巧，掌握客户维护的方法和技巧以及学会如何用顾问等形式营销客户、成交客户。
“十策”赋能银行网点“产能+效能”双项提升 课程大纲
前言：想要产能+效能双项提升前提是——先打造一个全新的厅堂第一策：工作流程▪ “攘外必先安内”，要想捕获客户的芳心，头等重要之事必然是完善内部的工作流程，做好内部管理工作。▪ 一项对全球企业中从事管理人员的调研▪ 基层工作：辛苦，但不代表有价值▪ 向高效能人士学习七个习惯▪ 高效的首要条件——做好时间管理▪ 是否每天睁开眼就面临这样的困扰？▪ 时间管理之四象限归类法▪ 四象限归类法的运用▪ 高效工
网点精细化营销管理能力提升
我们经常说三流转型：发现冲突；二流转型：解决冲突；一流转型：制造冲突那么支行团队的营销管理转型的本质是什么？就是洞察趋势+员工+客户需求！需求从哪里被发现的？就是从冲突中发现的！做任何管理转型，都要知道冲突是转型的魂。支行长存在的核心价值是？建立员工+客户信任的重要存在！让我们一起探索网点负责人的团队精细化营销管理能力提升培训。
银行网点现场服务与精细化管理
【课程背景】银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。本课程从银行营业厅环境管理、团队管理、两会管理、服
