银行营销

KYC技巧提升

一、案例分析:客户经理小马的保险大单二、KYC的核心方向1.财务状况分析2.家庭状况分析3.个人状况分析三、客户信息收集渠道1.如何借力我行CRM系统分析客户?2.关注微信›分析客户的头像›分析客户的昵称›分析客户的签名档›分析客户的朋友圈3.借助调研问卷›在风险测评问卷中掘金&

大数据时代的银行精准营销和数据挖掘

第一章节 大数据时代的银行营销概述1、什么是大数据及作用2、银行大数据的价值及应用场景3、银行大数据营销发展趋势4、银行有哪些数据▪ 直接反映偿债能力的数据▪ 间接反映偿债能力的数据▪ 统计结果分析数据5、大数据营销实例▪ 基于身份证来挖掘客户价值▪ 基于营业执照来进行客户营销分析6、唐老师分享大数据营销分析原则第二章节 银行精准营销的机遇1、大数据精准营销给银行的价值2、大数据分析在

高质量客户识别与获取实战课程

第一章节 高质量客户识别1、为什么要做高质量客户识别价值▪ 高质量客户的价值—以招商银行金葵花客户数据为例▪ 从案例中我们能获得的启示▪ 讨论:当前有哪些客户是高质量客户2、当前高质量客户的需求及客户群体画像▪ 税务规划需求及客户群体画像▪ 子女教育需求及客户群体画像▪ 财富传承需求及客户群体画像▪ 保值增值需求及客户群体画像▪ 健康保障需求及客户群体画像▪ 综合性需求及客户群体画像▪ 讨论:您还

唤醒睡美人——存量客户激活能力提升

课程目标:›学习针对存量客户的一对一和一对多激活技巧›提升老客户价值二次开发的能力›提升针对存量客户的分群管理与精准营销能力课程特色:课程内容丰富,案例翔实,并在不同环节结合课程需要穿插了许多演练环节,能够让学员在体验式的学习中做深入的工作思考。授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析

营销技能及情景应用

课程是以讲解产品技巧为核心内容,通过场景,演练和研讨快速帮助学员建立营销中的必须掌握的方法:如何树立积极销售心态、如何快速成为客户的朋友,如何发掘创造客户需求、如何建立信赖感、如何进行产品陈述、如何解除客户的异议…课程收益:树立良好的职业心态;了解营销与客户的重要性;掌握电话沟通的技能;掌握开拓客户的技能;掌握存量客户激活的技能;掌握活动组织策划的技能

银行理财全产品解析

随着国民理财知识的丰富和资讯的扩大化,银行客户的个性化要求越来越高,传统的营销模式越来越难以满足客户日益增长的服务要求;而伴随着同行竞争的日益白热化,客户自主选择权意识也日趋增强,如何在业务营销思路上创新,寻找适应新形势的营销模式,走出一条银行业务营销的康庄大道,顾问式营销将告诉您答案。

客户心理分析与销售应用

课程目标:›有效把握销售沟通过程中客户的心理变化›分析常见的客户行为类型以及在营销实战中的应用›帮助学员找到适合自己的销售沟通风格授课方式:讲授+测试+案例分析+情景模拟+影音课程时长:1天课程内容:一、客户的需求分析与满足1.客户购买金融产品的动机分析›客户购买行为的24种动机分析

资产配置与综合理财方案制作

理财规划是指运用科学的方法和特定的程序为客户制定切合实际、具有可操作性的包括现金规划、消费支出规划、教育规划风险管理与保险规划、税收筹划、投资规划、退休养老规划、财产分配与传承规划等某方面或者综合性的方案,使客户不断提高生活品质,最终达到终生的财务安全、自主和自由的过程。真正的理财规划包括现金规划、投资规划、风险管理和保险规划、子女教育规划、养老规划、遗产传承规划等内容。

私人财富客户开发与管理

理财顾问不仅仅需要根据客户的不同财富成长区间为客户提供理财产品组合,还需要精准的测评客户风险承担能力,为其提供符合客户承受能力的最佳理财方案。同时理财顾问需要加强自己专业技术水平和知识面;如外海资产配置,相关法律在资产保全上的应用,家族信托及子女教育等等,更需要深入高净值客户生活圈子,接触客户,了解客户生活,从而挖掘客户深层次财富需求。

客户分层与维护技巧

要成为一名优秀的银行业客户经理,需要具备优秀的道德品质、营销技能、业务知识、分析能力、筹划能力、协调能力与应变能力,同时还要具备良好的沟通技巧,掌控好营销的进程,能对客户分析、市场定位、营销手段等进行综合运用,还要能对外部的经营形势,行内的经营政策做出准确把握与判断。