银行营销

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客户销售心理学在零售银行中的运用

课程收益：1、通过认知销售心理学，打开客户“心门”2、针对不同客户心理的应对策略，给客户一个掏钱的理由3、学会识别客户风格，掌握不同风格客户的沟通密码，提高销售成功率课程大纲：导言：案例一：阿婆100万买大额存单案例二：华为3万美元的香港保险第一部分：解读客户的消费心理，打开客户“心门”引言:“知己知彼，百战不殆”销售人员在销售过程中，充分了解客户的购买心理，是促成生意的重要因素，就像如果你想钓到

银行课程 2025年05月06日 0 点赞 769 浏览

银行信用卡业务从战略到执行

课程背景：随着全球疫情的持续，国家金融监管机构新政的不断出台，都对银行的盈利渠道有着不小的影响。随着各家银行的财报新鲜出炉，各行的信用卡收入让大家眼前一亮，招商银行银行信用卡利润甚至超总营收的四分之一，这也让各家银行纷纷重视信用卡业务的发展。课程收益：老师将带领现场学员从宏观经济分析、行业深度分析、市场细分定位、核心战略制定、应对策略制定、落地高效执行的全过程进行深度讲解、现场演练、经验萃取，最终

银行课程 2025年04月30日 0 点赞 762 浏览

银行社区营销

讲师：朱华引言：1.银行社区营销的本质是客户的精耕细作2.谋定而后动——社区营销/促销效果不佳原因分析3.购买的真相——认知、情感、动机4.社区营销的三个范畴：地域社区、情感社区、利益社区第一单元：地域社区营销1.社区营销五注意 -注意整体规划 -注意社区、楼盘的选择 -注意加强与合作方的前期后期沟通、协调 -活动方式要能吸引有真正决策权的业主 -不断强化营销宣传、形成持续的营销推动 2.社区活动

营销管理 2025年02月08日 0 点赞 761 浏览

银行客户的维护与二次开发

资管新规正式实施之后，并在这个资本市场不确定加剧的背景下，保险其安全属性和确定属性吸引了越来越多的中高端客户群体选择。银行拥有最庞大的存量金融客户群体，拥有最适合的金融销售销售场景。一直以来，银行给我们的感受是不缺客户的，每天一开门，客户源源不断的来网点办理业务。但随着市场上金融工具的逐渐丰富，线上

银行课程 2024年12月24日 0 点赞 761 浏览

银行厅堂销售KYC流程培训

【课程对象】大堂经理、低柜柜员【课程时长】6小时，每60分钟休息一次【课程收益】1、 使大堂经理和低柜柜员掌握客户识别技巧；2、 了解不同风格/性格客户的识别方法和应对技巧；3、 学会KYC发问、学习通过KYC找到客户兴趣；4、 掌握客户识别与KYC异议处理方法。【授课方式】1、 分组研讨2、 模拟体验3、 情景演练【课程大纲】1、 客户身份识别（1）如何识别客户身份暨识人技巧（2） 贵宾客户的特

银行课程 2025年03月20日 0 点赞 758 浏览

银行网点产能与营销技能提升

客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何做好销售，如何有效挖掘客户需求并成交是银行的核心工作重点，本课程主要带领客户经理团队有效提升营销技巧，掌握客户维护的方法和技巧以及学会如何用顾问等形式营销客户、成交客户。

银行课程 2025年02月05日 0 点赞 755 浏览

信用卡销售团队管理技能提升

课程背景：基层营销团队的营销效果直接影响着总行的战略目标实现。伴随着市场的不断变化，客户思维的不断升级，同业竞争的不断加强，基层营销团队的营销难度也在不断地上升。提升我行基层营销管理团队的营销管理能力、综合营销能力、专业知识能力已成为保障早日实现总行战略目标的又一重要部署。课程收益：1. 全面了解管理动作的功能和意义2. 全面了解管理者应具备的管理能力3. 全面解决当下存在的管理难题及背后的底层逻

银行课程 2025年06月15日 0 点赞 750 浏览

零售产能及综合营销技能提升

如何提升客户资产配置能力、深入了解客户的能力、如何获得客户满意、如何处理客户异议等问题。通过提升专业素养、同时进行有效的客户关系管理，满足不同价值客户的个性化、多元化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升商业银行的盈利能力。

银行课程 2024年12月12日 0 点赞 749 浏览

商业银行客户分层营销管理

一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务 例子：三个商业银行网点不同思路的成功之道 2、客户分类 客户分类的必要性：网点有限的营销资源得以合理分配 客户分类的维度：从四个维度对客户进行分类 CRM系统高效利用之法 四层级客户分类法：高价值客户，潜力客户，

银行课程 2024年08月19日 0 点赞 746 浏览

对公客户营销与需求挖掘新思维新技术

开篇 对公营销该何去何从？--当下对公营销手段利弊分析（短信、电话、网格化、关系营销...）模块一：对公客户需求概述 引子：招行案例-如何营销某上市公司？ 案例启示：上市公司需求重点与营销的本质 ›需要 VS 需求-马斯洛需求层次理论案例：山东SF集团5亿元闲置授信的启用案例思考：如何更好地完成各项任务指标？›对公客户金融需求剖析（均

银行课程 2025年08月24日 0 点赞 745 浏览