项目管理知识体系、专业工具与前沿理念
1.规范的项目管理过程与知识体系（基于PMI的标准）1) 项目管理五大过程组：启动、计划、执行、监控、收尾2) 项目管理十大知识领域：范围、进度、成本、质量、采购、风险、沟通等3） 流程与项目管理过程直接的关系2.项目启动——授权新项目，确保做正确的事1) 项目章程及其内容2) 项目团队组建及其角色与职责分工3) 项目管理组织结构及其运作模式：矩阵式4) 项目负责人的角色与职责5) 职能部门的角色
