高情商沟通
职场情商赋能-高情商实战沟通技巧
管理层忽略沟通重要性;员工的主动和创造性不足;交流途径不通畅,信息不完整;员工凝聚力不足,内耗太大;员工情绪不稳定,压力过大;缺乏沟通技巧和情商提升学习。第一代培训我们传播知识,第二代培训我们讲授技能,陈老师的培训方式是第三代培训——运用丰富的经验和应用心理学科学落地实战为导向
推己及人-高情商沟通技巧
情商高的人沟通中能够理解他人,不会固执于自我视角,有足够的思想弹性,能够充分理性的跟人交流,也能够照顾到别人的情绪;同时理解自己,能够平等待人,交流时懂分寸知进退,既不会咄咄逼人,也不会失去自己的立场。高情商的人深谙温润如玉、刚柔相济的说话之道。
高情商向上、向下、横向沟通技巧
课程背景:下属到底应该如何去管理他最大的资源中心“直属上司”?下属到底应该如何识别上司的核心需求呢?下属又如何去与上司合拍的沟通呢?上司对下属态度粗鲁,而自认为这是“专业的管理”?上司对下属总是百般挑剔,仍美名其这是“工作高标准”?上司对其他利益人沟通“方法得体、技巧娴熟”,但对下属却单一?兄弟部门又如何去沟通才能打破部门墙呢?……上述现象的原因是管理者“意愿为主因,技巧为次因”,《高情商沟通》给
高情商沟通术-让对客服务超乎想象
《高情商沟通术》系统地讲解客户体验背后的内在情绪以及优质服务的根本所在,通过实际工作场景中的应用案例解析、工具模型、小组讨论和实操演练等方式,帮助学员在课堂中即可学以致用,制定出相关的行动方案。
智慧互动--高情商沟通123法则
[解决问题]关系力--促进友好关系--高情商沟通促进沟通双方的相互关系说服力--提升说服能力--高情商沟通让他人更加信服你和谐力--改善双方关系--高情商沟通在交往中改进双方关系领导力--提升自我领导--高情商沟通提升个人的leadship同理力--提升同理能力--高情商沟通让你在沟通中更加理解对方信任力--增强信任能力--高情商沟通让他人更加信任你[授课时间]2H【课程大纲】Part1:高情商沟
极简情商-高情商沟通技能提升
在工作中涉及大量的合作与沟通、如何通过情商更有智能的运用情感影响力、运用周边人际网络的能量形成更有力的团队上下左右的合作,让工作效能发生变化。本课程致力于提升情商的方法,构建高情商沟通的影响力,运用大量职场案例和实用工具,解决工作生活中面临的切实管理问题,使得员工能够在日常工作中、对上、对下、对客户层面,更好的解决棘手问题等等,提升学员在企业内部的柔性影响力,创造更多的绩效。
完美客户关系-不同情境下的商务礼仪与高情商沟通
课程背景:当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。”可见,在商务职场中沟通有多么重要!课程对

