高情商沟通

张家瑞

张家瑞老师沟通表达与销售演讲实战专家畅销书《逻辑说服力》作者帆书(原樊登读书会)特聘销讲顾问 12年销售演讲及创业实战经验 国家心理咨询师,中科院心理研究所应用心理学研究生第五届“我是好讲师大赛”全国总冠军第六届“我是好讲师大赛”全国总冠军导师AACTP《行动学习促动师》认证讲师《克服团队协

职场情商赋能-高情商实战沟通技巧

管理层忽略沟通重要性;员工的主动和创造性不足;交流途径不通畅,信息不完整;员工凝聚力不足,内耗太大;员工情绪不稳定,压力过大;缺乏沟通技巧和情商提升学习。第一代培训我们传播知识,第二代培训我们讲授技能,陈老师的培训方式是第三代培训——运用丰富的经验和应用心理学科学落地实战为导向

推己及人-高情商沟通技巧

情商高的人沟通中能够理解他人,不会固执于自我视角,有足够的思想弹性,能够充分理性的跟人交流,也能够照顾到别人的情绪;同时理解自己,能够平等待人,交流时懂分寸知进退,既不会咄咄逼人,也不会失去自己的立场。高情商的人深谙温润如玉、刚柔相济的说话之道。

高情商向上、向下、横向沟通技巧

课程背景:下属到底应该如何去管理他最大的资源中心“直属上司”?下属到底应该如何识别上司的核心需求呢?下属又如何去与上司合拍的沟通呢?上司对下属态度粗鲁,而自认为这是“专业的管理”?上司对下属总是百般挑剔,仍美名其这是“工作高标准”?上司对其他利益人沟通“方法得体、技巧娴熟”,但对下属却单一?兄弟部门又如何去沟通才能打破部门墙呢?……上述现象的原因是管理者“意愿为主因,技巧为次因”,《高情商沟通》给

柒柒

柒柒大学心理学老师、幸福心理学教练原今日头条/抖音内部培训师海底捞全球人才选拔心理测评导师樊登读认证企业培训翻转课堂翻转师清华大学X-CUTE创业营带训导师国家战略人才库职业生涯规划师国家绘画投射研究院资深咨询分析师中科院心理所发展与教育心理学专业柒心解忧心理学训练营首席内容官中国心理卫生协会心理咨询师成长训练营带训讲师柒柒老师有很多年企业管理经验及中科院心理所心理学专业背景和学习经历

高情商沟通术-让对客服务超乎想象

《高情商沟通术》系统地讲解客户体验背后的内在情绪以及优质服务的根本所在,通过实际工作场景中的应用案例解析、工具模型、小组讨论和实操演练等方式,帮助学员在课堂中即可学以致用,制定出相关的行动方案。

智慧互动--高情商沟通123法则

[解决问题]关系力--促进友好关系--高情商沟通促进沟通双方的相互关系说服力--提升说服能力--高情商沟通让他人更加信服你和谐力--改善双方关系--高情商沟通在交往中改进双方关系领导力--提升自我领导--高情商沟通提升个人的leadship同理力--提升同理能力--高情商沟通让你在沟通中更加理解对方信任力--增强信任能力--高情商沟通让他人更加信任你[授课时间]2H【课程大纲】Part1:高情商沟

极简情商-高情商沟通技能提升

在工作中涉及大量的合作与沟通、如何通过情商更有智能的运用情感影响力、运用周边人际网络的能量形成更有力的团队上下左右的合作,让工作效能发生变化。本课程致力于提升情商的方法,构建高情商沟通的影响力,运用大量职场案例和实用工具,解决工作生活中面临的切实管理问题,使得员工能够在日常工作中、对上、对下、对客户层面,更好的解决棘手问题等等,提升学员在企业内部的柔性影响力,创造更多的绩效。

职场高情商沟通

从真实的职场情景出发,从每一个职场中人的实际需求出发,针对所有可能遇到的“说话难题”,提供行之有效的可靠方法。会说话不是会拍马屁,不是阳奉阴违,而是让对方觉得我们值得信任,并且可以真诚沟通。职场多年才明白,把话说好,升职加薪简直水到渠成。

完美客户关系-不同情境下的商务礼仪与高情商沟通

课程背景:当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。”可见,在商务职场中沟通有多么重要!课程对