电话营销外呼技巧及心态塑造
课程背景：5G时代来临，各大通讯营运商之间的客户竞争，到了白热化的阶段，之前的资费套餐、产品定位均已到达天花板，我们该如何抓住机会推广营销呢？电话客户经理可以说是我们最高效、最快捷、最方便的敲门砖，所以，他们的电话营销技巧就显得尤为重要了。本课程从三部分内容来阐述电话营销外呼技巧，从电话礼仪、外呼营销技巧流程及外呼场景设计落地实战运用等内容来进行，系统提升学员的外呼服务营销实战能力。课程目标：●
电话营销
实战电话营销技巧提升训练
电话销售作为一种营销工具被越来越多的公司所采用，它方便，快捷，经济，不仅节省了大量时间，提高了工作效率，同时还节约了销售的成本！但电话销售是一门技能，并不是每个人都可以做的很好，只有经过专业的训练才能成为电话营销高手，才能为公司创造更好的业绩，为自己创造更多的收入。
消费贷款电话营销技能提升
大部分人都不希望被营销电话骚扰，可另一方面是人们不得不采用此种方式。这就引发了新的矛盾，如何才能在这种“夹缝”中做好电话营销，更加考验机构和营销人员的方式方法。本课程主要梳理新时代电话营销如何更有效开展，如何提高电话营销成功率，减少营销者的负面情绪。
理财经理电话营销实战训练营
强化学员电话营销行为的系统规划能力›熟练应用常见情形下电话营销脚本及工具 提升电话营销过程中的异议处理能力课程特色：学以致用，授课的技巧直接在实操中应用，学员通过电话营销实战，熟练掌握并固化电话营销的核心流程及关键技巧授课对象：理财专员、理财经理、个贷客户经理、大堂经理……授课方式：讲授＋案例研讨＋演练＋影音分析+
公司客户经理电话营销实战训练营
强化学员电话营销行为的系统规划能力›熟练应用常见情形下电话营销脚本及工具›提升电话营销过程中的异议处理能力课程特色：学以致用，授课的技巧直接在实操中应用，学员通过电话营销实战，熟练掌握并固化电话营销的核心流程及关键技巧授课对象：公司客户经理授课方式：讲授＋案例研讨＋演练＋影音分析+实战练习交付工具：——微信/短信预
电话营销对话脚本设计及通关辅导
课程背景：银行电话客户经理不是接触客户的唯一界面，但一定是服务和维系高价值客户的最重要的渠道界面，其功能定位是“服务＋营销”。电话客户经理是以电话外呼、微信、短信、电子邮件等服务方式，为中高端客户提供主动服务的渠道。他们在服务过程中要不断积累和丰富客户信息，实现客户需求的深度挖掘。以客户为中心，以服务为宗旨，在服务的过程中实现服务营销一体化，想要达到这个目的，外呼脚本及营销技巧就显得尤其重要了。本
