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大零售背景下银行客户经理能力提升

大零售背景下银行客户经理能力提升
【课程背景】近年来，我们深刻感受到中国商业银行经营形势发生了巨大变化，既有来自经济下行、金融脱媒、息差持续收窄的经营压力，也有来自金融科技、互联网冲击的巨大挑战。过去几年各大银行开展“大财富管理转型”、“大零售转型”以及数字化转型；抓重点客群，全面打造财富管理体系，引导客户着重资产配置，提升价值客户全方位银行体验度；经过两年的资本市场震荡，外部市场低迷利差收窄，对手产品和服务同质化严重；内部人员紧
银行课程 2024年10月25日

客户销售心理学在零售银行中的运用

客户销售心理学在零售银行中的运用
课程收益：1、通过认知销售心理学，打开客户“心门”2、针对不同客户心理的应对策略，给客户一个掏钱的理由3、学会识别客户风格，掌握不同风格客户的沟通密码，提高销售成功率课程大纲：导言：案例一：阿婆100万买大额存单案例二：华为3万美元的香港保险第一部分：解读客户的消费心理，打开客户“心门”引言:“知己知彼，百战不殆”销售人员在销售过程中，充分了解客户的购买心理，是促成生意的重要因素，就像如果你想钓到
银行课程 2024年11月24日

零售银行生态建设与场景营销

零售银行生态建设与场景营销
课程内容简介：一、新形势下银行金融生态圈的经营策略1、新形势下零售银行生态金融的思考(1)互联网对生活的影响(2)新形势下零售银行生态金融的应对策略(3)新形势下零售银行生态金融的经营策略2、什么是金融生态圈“即，商圈+社区”？3、如果布局金融生态圈，搭建生态金融的综合渠道4、银行如何构建生态金融服务圈？二、新形势下零售银行生态圈建设的发
银行课程 2024年12月30日

谢广超

谢广超
谢广超 交通银行总行金牌讲师《零售银行》杂志特约撰稿人15年银行对公营销培训实战经验曾任：某国有行上海松江分行车墩支行丨对公柜员某国有行上海松江分行车墩支行对公客户经理（负责中小企业）某国有行上海松江分行泗泾支行对公客户经理（负责大企业）某国有行上海松江分行公司业务部对公客户经理（负责大企业）某国有行上海虹口分行五角场支行营销副行长某国有行上海虹口分行五角场支行行长某国有行上海松江分行公司业务部总
银行 2024年12月14日

零售银行发展政策与业务发展趋势

零售银行发展政策与业务发展趋势
中国零售银行业的资金成本在过去三年中水涨船高。未来十年中，这一困局将持续困扰零售银行，导致客户资产收益率由从2012到2020年下降高达约80个基点。严峻的市场环境要求银行进行根本的转型，从交易银行/财富管理和消费信贷/中小企业信贷等高潜力业务中获得盈利。
银行课程 2024年08月19日

零售产能及综合营销技能提升

零售产能及综合营销技能提升
如何提升客户资产配置能力、深入了解客户的能力、如何获得客户满意、如何处理客户异议等问题。通过提升专业素养、同时进行有效的客户关系管理，满足不同价值客户的个性化、多元化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升商业银行的盈利能力。
银行课程 2024年12月12日