一、课程背景:
如何开发优质经销商?
合作初期,经销商的信心难以建立,经销商没完没了的向厂家要费用?
经销商总是抱怨厂家做的不够
经销商对厂家业务人员不够信任,俯视厂家销售人员
经销商固守经营,对渠道新拓展不热衷
经销商老板总抱怨没钱。。。。。
经销商如何开发?管理什么?怎么管理?如何管理?
由于厂商双方不同的背景和思维模式,导致厂商之间的理解不对称。因而导致市场常常出现以上经销商管理的常见问题。那么,面对当前市场越来越严重的:“产品同质化,投入同质化,品牌同质化”现象,新形势下的经销商开发与管理能否全新,能否实用?
“金牌经销商管理技能训练”课程的设计团队,持续服务跟踪众多行业经销商的综合技能提升训练,综合了多年的经销商营运管理经验,提炼出课程精髓,由“北京大学总裁班特聘讲师、《顶尖销售的秘密》作者何老师主讲,与您分享如何解决以上问题:
课程共分:经销商的“理”与“管”上下2篇,2个模块,多角度,多方位立体综合提升业务人员金牌管理经销商的技能。本课程主讲何老师,执业药师,曾经为:石药集团【20期】、江苏医疗器械协会、辉瑞制药、拜耳制药、中新药业、紫竹药业、哈药集团、国药控股、华润三九、修正药业、中国同幅、鱼跃医疗、以岭药业、东阿阿胶、威高骨科医疗器械、好医生、、仁和药业、正大天晴、万通药业、稳健医疗、陕西顺天医药、碧生源、九州通、金域检验、养生堂药业、扬子江药业、康恩贝、碧生源、养生堂、昆中药...”” 一心堂、老百姓大药房、益丰、国药控股、丰原大药房、中山中智大药房、上海华氏大药房、海王星辰、漱玉平民、西安怡康、哈尔滨人民同泰、青岛百洋医药连锁、厦门宏仁医药、等医药企业长期返聘的精品训练课程,是一套难得的理论和实践相结合,具有很强可操作性的金牌课程!
二、课程收益:
本课程着重从经销商管理实际工作和所遇到的各种问题出发,结合商业心理学、营销管理、领导力等相关系统理论,全面揭示经销商管理日常工作的本质与问题的核心,并帮助学员:专业、系统、前瞻、实效的经销商管理、使学员完成一次对经销商经营管理知识系统化的自我提升。
掌握 “一广撒网、二细观察、三探思路、四拟方案“医药渠道经销商开发四部曲;
掌握“一选、二帮、三激、四罚“医药渠道经销商管理四部法
三、课后工具:【课程结束后落地可执行工具】:
价值1、经销商开发之说“说四层”FABE工具
价值2、经销商开发之问“问四层”提问工具
价值3、经销商开发之客户异议化解四步法工具
价值4、经销商的抱怨化解六步曲工具
价值5、 “一广撒网、二细观察、三探思路、四拟方案“医药经销商开发四部曲;
价值6、一选、二帮、三激、四罚“医药渠道经销商管理四部法
课程时间:2天,2小时
课程对象:销售经理、销售主管、市场一线销售人员
四、授课方式:
1、多元化互动式教学,理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,通俗易懂易复制。
2、透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行检查与启发,让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
五、课程大纲:
导言:先理后管的市场影响力
换一种思路管理经销商——顾问式经销商开发与管理
上篇:经销商开发技能训练
引言案例:小张这样开发经销商为什么不成功?
“靠,帮,教”经销商开发管理思维的三级跳
第一讲:开发经销商前的准备
1、开发前的3W分析
2、透视经销商选择心理
3、经销商要什么,怕什么,我们可以给什么
4、找到我方要求的柱子,优势叠加
5、找到他方可能婉拒的柱子,“偷梁换柱”
第二讲:开发经销商的高效沟通能力训练
一、经销商高效沟通的四大要素
1:听三层 /三层听
说——主导技能训练
问:三从四压五问
动:高效沟通中同理心的建立
情景案例:初次拜访经销商,面对客户的提问,如何听话听音
2、沟通魔鬼定律
看视频,感悟沟通的“上提下压,左迎右合”技巧
情景案例: 你会和经销商“说话”吗?
二、与经销商高效沟通3术
问问题的4原则
三从四压五问技巧
四层漏斗式提问套路设计
情景案例:开发经销商时,如何打破客户的观望心理?
三、经销商沟通的二大关键问题
1、两大根本性利益【品牌辐射利益及利润利益】
横向利益 /垂直利益:如何给经销商“钱”途
既得横向利益的深化:如何给经销商“前”景
垂直远景利益的扩大
第三讲:优质经销商的选择策略
一、选择优质经销商四步骤
1、一广撒网
2、二细观察
3、三探思路
4、四拟方案
二、选择优质经销商的六大条件
1、实力 (基础条件)
2、营销思路:(关键条件)
3、市场能力:(以往业绩)关键条件
4、管理能力:关键条件
5、口碑
6、合作意愿:先决条件
问题讨论:经销商选择四忌
下篇:经销商的“管理“——经销商奖惩激励管理
引言:经销商管理黑洞
管控经销商的八字法——“一选二帮三激四罚”
第一讲:经销商管理之激励与制约管理——“软硬兼施”管理经销商
一、经销商的激励管理——经销商“患得”管理
1、经销商会在哪些方面“患得患失”?
三力联动 四点切入(借、造、乘、顺势)
2、管理经销商的“三心二意”
同理心,同利心,同力心
在意经销商的问题和感受——经销商的培训管理
3、经销商的分类管理
二、经销商的制约管理——经销商“患失”管理
如何制约不听话的大牌经销商
情景案例:区域经理智斗大牌经销商
第二讲:经销商管理之日常维护管理
1、拜访经销商拜访原则
2、拜访内容:打破日常拜访的“三板斧”
3、拜访技巧 -六准备五必谈四原则三留意
4、拜访注意点
问题讨论:如何让经销商敬重并敬畏你?
方法:做经销商的“影子总经理”
课程总结
A、重点知识回顾
B、互动:问与答:就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
备注:以上课程大纲为通用标准版,企业内训可根据企业实际问题调整定制
授课老师
何叶 原金日集团中国区域销售总监
常驻地:福州
邀请老师授课:13439064501 陈助理