课程介绍：
德鲁克管理体系由《卓有成效的管理者》、《管理的实践》和 《创新与企业家精神》三门课程组成。《卓有成效的管理者》讲 的是“人”的修养；《管理的实践》讲的是“机制”的设定。只 有高尚情操的人与企业的管理机制相结合，管理才有可能成 功。由于外部环境的不断变化，管理者必须秉承《创新与企业 家精神》才能做到与时俱进，基业长青。 以上三门课程不但充 分体现了德鲁克管理思想的三大特点： 系统性、前瞻性和实用性， 而且也构建了德鲁克管理体系的内在逻辑。
本课程是基于现代管理学之父－彼得 ·德鲁克的名著《卓有成效的管理者》， 由德鲁克的嫡传弟子那国毅教授研发和讲授的。 《卓有成效的管理者》一书中文版是由那国毅教授审订的。 本课所讲 授的管理实践被全世界各个行业的管理者所广泛使用， 从美国通 用电气公司的杰克 · 韦尔奇到中国海尔的张瑞敏和华为的任正非 都是德鲁克管理思想的践行者。
杰克 · 韦尔奇说： “1981 年，我整合通用电气的第一个核心思想来自彼得 ·德鲁克。通用电气的 相关业务要么是业内第一位或第二位的位置， 要么就退出这一领 域。 ”张瑞敏说：“我们于 1988 年在行业中以劣势小厂的地位战 胜许多优势大厂， 摘取了中国冰箱史上的第一枚金牌。这枚金牌 要归功于”日清“工作法， 更要归功于德鲁克先生。”
本课程旨在通过系统学习卓有成效管理者的五项修炼， 进而提高管理者的 素质和企业的绩效。 要成为卓有成效的管理者，必须有目的学习 和提升以下五项修炼。它们分别是：
1. 时间管理
2. 重视贡献
3. 用人之长
4. 要事优先
5. 有效决策
以上五项管理技能是必须通过做事和不断实践而习得的。
学习对象： 企业家及企业中高层管理者
教学目标： 系统学习并实践如何成为卓有成效的管理者
教学方式与课时安排：本课程采取面授方式， 包括教授讲解、案
例分析、角色扮演、实战分享、 管理工具、 知行合一、课后实践。 课时安排： 12 小时(2 天) 本课采用“以学员为中心教学法” ( Leaner-centered Approach)
教学内容：
第一部分 综述：卓有成效是可以学会的
▪ 为什么需要卓有成效的管理者
▪ 什么是卓有成效
▪ 谁是卓有成效的管理者
▪ 管理者必须面对的现实
▪ 卓有成效管理者的五项修炼
▪ 知行合一
▪ 案例讨论 1 ：吉姆 ·柯林斯与彼得 ·德鲁克
第二部分 时间管理
▪ 为什么要管理时间
▪ 时间的三大特点
▪ 时间管理的四个步骤
▪ 界定使命
▪ 记录时间
▪ 消除浪费时间的活动
▪ 统一安排时间
▪ 有效会议三步曲
▪ 时间管理的模型
▪ 德鲁克是如何实践时间管理的
▪ 时间管理的三个关键问题
▪ 知行合一
▪ 管理工具 1 ：时间记录表
▪ 管理工具 2 ：有效会议的三个工具
▪ 管理工具 3 ：清晨六问，静夜六思
第三部分 重视贡献
▪ 重视贡献，强调责任
▪ 树立价值观
▪ 我能贡献什么
▪ 什么是白莉安原则
▪ 组织绩效的三个方面
▪ 最重要的五个问题
▪ 知行合一
▪ 案例：梅奥诊所的价值观
▪ 案例： ServiceMaster 的目标
▪ 管理工具 4：卓有成效的管理者自我评价工具
▪ 案例讨论 2 ：把握职业发展的五个准则
第四部分 用人之长
▪ 用人之长
▪ 组织的目的
▪ 诚实正直的品德
▪ 如何管理上司
▪ 如何得到上司的支持和信任
▪ 有效沟通的四项基本原则
▪ 有效沟通的七个关键问题
▪ 知行合一
▪ 案例讨论 3 ：管理上司之道
第五部分 要事优先
▪ 什么是要事
▪ 专注机会
▪ 摆脱昨天
▪ 确定优先顺序的四项基本原则
▪ 成功管理者的四个特征
▪ 知行合一
▪ 案例：杰克 · 韦尔奇有计划的放弃
▪ 案例：德鲁克给那国毅论文的批语
▪ 案例：荒野上的先知
第六部分 有效决策
▪ 何谓决策
▪ 有效决策的五个步骤
▪ 边界条件
▪ 决策不是在掌声中做出的
▪ 有效决策的底线
▪ 谁对决策的执行负责
▪ 人事决策的五个步骤
▪ 如何协助知识工作者取得绩效
▪ 知行合一
▪ 案例讨论 4 ：如何做出有效的决策
第七部分 总结 管理者必须卓有成效
▪ 必要的程序
▪ 期待的结果
▪ 跨部门合作的良药
▪ 个人与组织双赢
▪ 管理者的品格
▪ 领导素质
▪ 职业道德的准则
▪ 管理不在于知，而在于行
▪ 知行合一
▪ 案例讨论 5 ：德鲁克的七项经历
6. 核心教材 ：1、那国毅编写的讲义(由 PPT 和 Word 文档组成) ；
2 、文章 1:“实践德鲁克“ (作者： 那国毅)
7. 课程效果：通过系统学习卓有成效的管理者的五项修炼：时间管 理；重视贡献；用人之长；要事优先；有效决策成为卓有成效的 管理者，进而为企业的绩效和成长做出应有的贡献。
德鲁克为中国管理者致辞
中国发展的核心问题， 是培养一批卓有成效的管理者。他们应该懂得 如何管理， 知道如何去领导企业并促进它的发展， 也知道如何去激励 员工和让他们的工作卓有成效。
管理者不同于技术和资本， 不可能依赖进口。 即使引进管理者也只是 权宜之计， 而且引进的人数也将是寥寥无几。他们应该是中国自己培 养的管理者， 熟悉并了解自己的国家和人民， 并深深根植于中国的文 化、社会和环境中。 只有中国人才能发展中国。
授课老师
那国毅 中国人民大学德鲁克EMBA教授
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
