理论来源:安迪.格鲁夫 《格鲁夫给经理人的第-堂课》、彼得.德鲁克《为成果而管理》课程收益:营造合适的氛围和支持环境,激发员工的创造力,成为-名好的导师,能够给团队授 权,结果导向,能够共享信息,助力团队对团队有清晰的愿景与规划,愉快地创造产品和服务。
课程内容
序言
管理者的角色转换
. 管理者的定义
. 管理者的视角
. 管理者的任务
学习目标
. 明确角色所带来的挑战和机遇
. 了解管理者的五项任务
德鲁克观点
. 经理人失败的原因往往是因为过去的 成功
辅助
. 案例：角色的变化
中冲剑 凝聚信念
. 将任何组织最终凝聚在一起的唯一力量是与目标和方法有关的共同的信念。
学习目标
. 如何为团队清晰未来发展的方向
. 明确团队的工作重点
德鲁克观点
. 卓有成效的关键是要事第一
辅助
. 工具：电梯测试
. 练习：强制选择法
少冲剑 明确目标
. 共享目标对管理的意 义
. 将目标转化为每个人的工作
学习目标
. 正确理解目标与指 标的关系
. 制定计划的基本原 则
德鲁克观点
. 目标是沟通的工具
辅助
. 工具：目标框架
. 练习：给上司的信
商阳剑 建立反馈
. 避免频繁救火的工作
. 检查的目的是支持员工的成长 .
. 如何将意外转化为工作的清单
与同事建立富有生 产力的人际关系
德鲁克观点
. 管理好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事情发生
辅助
. 工具：清单工作法
. 练习：高质量反馈
. 授权就是激励
. 排除授权过程中的障碍
学习目标
. 通过对工作的诊断，了解自己的时间使用情况
. 通过对人力资源的盘点，了解团队的优势
德鲁克观点
. 授权的真正意义是 把应该由员工做的事情交给员工去 做，管理者才有时间去做真正应该由自己做的事情。
辅助
. 工具：授权的六步 法
. 练习：排除工作障 碍
少泽剑 有效沟通
. 让别人了解你是你的责任
. 成就富有生产力的人际关系
学习目标
. 与上司沟通的基本原则：毋欺之，而 犯之
. 突破横向沟通的障碍：着眼于贡献
德鲁克观点
. 进行沟通的是信息 的接收者
辅助
. 工具：背景分享
. 练习：发展性反馈
关冲剑 绩效精神
. “绩效精神”的四条原 则
. 将绩效精神融入到企业的绩效管理日常工作中
学习目标
. 绩效精神对组织健 康发展的意义
. 绩效精神与绩效管 理的平衡
德鲁克观点
. 组织应该提供充分 的空间让每个人去 追求卓越
辅助
. 工具：绩效平衡轮
. 练习：KISS复盘法
