自信呈现与完美互动的五项修炼
本课程为“企业培训师全员必修课”
课程背景
随着企业规模和员工数量的增加，企业内部培训已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。然而，授课呈现直接影响着培训成果的转化效率。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑。
如何掌握成人学习的心理及有效方法？
如何展开一场富有激情的培训课程？
如何系统提升讲师的教学技巧？
如何运用多种授课形式提升学员的积极性？
如何养成独特的培训风格？
《SUPER演绎高手》课程，通过解决五个模块10类授课呈现的常见问题，帮助学员系统性提升授课过程中的呈现与互动技巧，助力培训师扬长避短，拥有属于自己的独特培训风格。
适合对象
• 骨干员工及内部讲师；
• 有授课任务的技术骨干和一线经理人；
• 有意担任公司内部兼职培训师的人员；
• 企业培训师、培训经理、人力资源经理、产品经理；
学习收益
• 认识培训师应该扮演的角色，树立正确的培训理念；
• 识别并缓解公众表达障碍，提高培训师表达技巧；
• 运用有效的肢体语言，提高讲解的条理性和生动性；
• 学习并实践几种基本的互动技巧，提高学员参与度和学习效果；
• 通过课堂演练使学员掌握呈现技巧，克服培训师授课时容易出现的问题；
培训时长与成果产出
• 精华版：1天（以方法和技巧讲解为主，保障内容的完整性，只在重点环节选择部分学员参与练习）
• 标准版：2天 （边讲解边训练，重点环节所有学员参与练习，每人有至少3次练习机会）
• 实战版：3天（结合课程内容和演练沙盘，有针对性的进行学员训练，做到课程优化和讲授呈现的双重提高）
授课形式：案例分析、小组练习、任务挑战、实战演练、体验活动等，同时采用“讲~练~评”的授课方式
学员人数：建议每个班级25-35人
课程纲要
引言导入
说明：课程设计是技术，课堂呈现是艺术。在这个部分，将带领学员认知培训师在企业中的角色与地位，同时深入分析成年人的学习特点及SUPER演绎高手课程结构与内容设置。
培训内容 | 学习成果 |
培训师在企业中的角色与定位 成年人在课堂上的学习特点 介绍演绎高手的SUPER模型 | • 了解课程目标和纲要 • 设定本次课程的自我学习目标 |
第一部分：Surprise 坡道开场，先声夺人
说明：好的课堂开场时成功的一半，一个成熟的培训师会做到坡道开场先声夺人。在开场亮相阶段，容易出现的两类问题是紧张慌乱和无关注度。在这个部分，将教会学员缓解紧张的七种方式：内关身心、外转三项，同时也会教会学员运用“神/体/形”，让听众在课堂上感知不到培训师的紧张。另外，在这个部分，还会系统训练开场ABS三板斧和“手舞足导”四种激发学习兴趣的方式。
培训内容 | 学习成果 |
问题1：开场亮相，紧张慌乱 解决方法：内关身心、外转三向，做好神体形 问题2：有开场词，无关注度 解决方法：开场的六个禁忌，引起关注ABS三板斧，好的开场就要“手舞足导” 演练：自信上台和精彩开场白训练 | • 掌握1~2种缓解紧张情绪的方法 • 学会设计1~2种精彩开场白的方法 • 收集和总结培训师在授课中的问题与障碍 |
第二部分：Upswing 课堂呈现，张弛有道
说明：课堂上考验培训师呈现能力的同时，更加考验他们授课的节奏。有节奏的课堂能够不断吸引学员的注意力，有节奏的课堂能够促进课程内容的吸收与转化。如何能够提升课堂上呈现的专业度，如何控制授课呈现的节奏，如何运用肢体动作表达课程内容，是在这个部分解决的重点问题。
培训内容 | 学习成果 |
问题3：有肢体动作，无肢体语言 解决方法：【身法】三点一线，上挺下压；【步法】三步一停，步步为营；【眼法】三视同堂，怡然自得；【手法】三区三度，动静相宜 问题4：有专业度、无专业感 解决方法：三语合一，建立威信；逻辑停顿，突显语义 问题5：流畅有余、节奏无力 解决方法：互动性语言；锚点性语言；假设性互动；引导性推进；钓鱼性等待 演练：授课节奏、表达与表现能力训练 | • 解决课堂呈现时，最容易出现的三类问题 • 针对学员存在的主要问题进行集中训练和点评 • 运用声音技巧突出讲授内容重点 • 运用肢体语言塑造台前影响力 |
第三部分：Participation 全场互动，驾驭自如
说明：没有互动的课堂就像一潭死水，只能让学员昏昏欲睡。互动对于大多数的培训师都是一个难题，造成这个难题的原因有两点，第一是不敢互动，怕学员不配合，也怕自己HOLD不住。第二是设计了一些互动形式，但效果总是不好，学员缺少热情更缺乏思考，互动停留在表面功夫。这部分内容主要结合这两类问题进行讲解和训练，帮助学员建立一套互动系统，让学员能够针对课堂游刃有余的运用互动技巧。
培训内容 | 学习成果 |
问题6：互动无胆，激励无料 解决方法：邀请学员参与回答的六种方式；五种激励形式； 问题7：互动无序，控场无度 解决方法：90-20-8切分内容；玩转互动问题；五级互动活动 演练：互动、教练、控场能力训练 | • 运用多种互动技巧，帮助学员掌握驾驭课堂活动的方法 • 运用互动和控场技巧调动现场气氛 |
第四部分：Emphasis要点回顾，加深记忆
说明：互动结束后轮到点评总结时，如何通过给出的反馈，让学员能够快速成长。课程的结尾不仅是课程的升华，更是在学员大脑中保存课程内容的关键。有结构的总结回顾课程内容，有系统的升华课程亮点.。
培训内容 | 学习成果 |
问题8：反馈无力，点评无彩 解决方法：选角度，做伸缩，展论据，扩话题 问题9：总结无系统，回顾少参与 解决方法：四个维度、四种形式、四类活动 演练：系统化综合能力训练 | • 掌握点评与反馈技巧，提升培训师专业力 • 掌握课程总结回顾的关键技巧 |
第五部分：Review 结尾有力，余音绕梁
说明：课程结尾有力，才会实现课程内容的总结和课堂气氛的升华，在这部分内容中，将交给学员如何生动的总结课程内容，以及如何升华课堂气氛的一些方法。
培训内容 | 学习成果 |
问题10：升华少亮点，结尾无甜点 解决方法：点题目、点观点、点价值、点应用 讲师成长，四“式”而飞 | • 设计精彩收尾，增加课程亮点 • 每种风格给出针对性建议和指导 |
授课老师
邱伟 “内训师培养”与“组织经验萃取”专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
