商务礼仪
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银行六星级服务礼仪锻造

银行六星级服务礼仪锻造
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于现代银行业而言，接待客户时，与客户沟通交往的品质要求更高。没有六星级的服务意识和高品质服务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的服务意识和服务礼仪成为银行品牌走向卓越的根本。
银行课程 2025年05月05日

张盼

张盼
张盼• 环球风尚联盟风尚圈副主席• 中国形象设计协会讲师• GFA国际高级礼仪培训讲师• ACI注册国际高级礼仪培训师• 国家注册2级心理咨询师• 华南师范大学教培公益家庭教育讲师• 深圳税务局 、稽查局 、公安局特邀礼仪培训讲师•
商务礼仪 2025年10月22日

营销实战商务礼仪

营销实战商务礼仪
将礼仪知行合一，打造一个知礼、懂礼、用礼的团队，将是企业核心竞争力重要的一环。因为服务的基础是礼仪，而服务的结果是为了营销目标。以服务为始，以营销为终，如何体现我们的服务价值，如何提升企业形象，如何超越客户期待，如何更高效的表达……
职业素养 2024年10月17日

李婉俊

李婉俊
李婉俊高管助理培养/秘书科建设顾问企业行政管理与商务接待专家企业人力资源专家中国高教秘书学会常务理事全国秘书专业大赛评委清华大学出版社大学教材作者多所大学客座教授近23年高管/顾问经验：其中华为任职17年（ 11年千人以上团队管理经验），曾担任全球秘书处处长（团队规模2000人），总裁行政助理、研发体系人力资源部秘书处处长、华为大学高级讲师、6年半多家大中型企业管理咨询顾问经验中国高教
行政管理 2025年09月15日

赵家路

赵家路
赵家路 国学修养课题专家、中国礼文化专家中国华夏文化促进会礼博士委员会副秘书长主讲国学修心、修身、管理系列课程国家体育总局运动员素质教育工作专家组成员北京大学博雅学院特聘国学讲师清华大学继续教育学院金融中心特邀专家中国金融人才委员会合作专家中国500强讲师，国学管理类10强讲师北京观复文化管【已出版著作】
国学应用 2025年11月25日

商务礼仪与沟通

商务礼仪与沟通
需求解读：礼仪是一整套规范化的人际交往的标准，以相对固定的程序或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过程和手段；是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。而企业的员工在进行与客户沟通交流时，需要面对的更多的时候是一些商务人士，其自身规范的商务礼仪，不但能够帮助员工建立专业优雅的形象，有一个良好的精神风貌展示，提高印象分；同时也为工作的顺利开展奠定了基础。
职业素养 2025年11月09日

李泉

李泉
李泉老师高端商务、政务礼仪专家18年深耕商务礼仪、政务礼仪领域市级政协委员、市级三八红旗手博鳌亚洲论坛指定礼仪培训导师中国国学文化院东方女子研究院副院长《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人曾任:深航空乘组高端商务服务训练总监■帮助3500+企事业单位、60万人次提升商务社交能力■上海交大海外教育学院、深圳大学商学院、河南师范大学、广西大学商学院特
商务礼仪 2024年12月18日

高端商务礼仪

高端商务礼仪
礼仪为您赢得更多信赖约之以礼”，恭敬谦让，是中华民族源远流长的社会公德观。所谓“以吏为师”，在今天看来，就是说本单位领导层负有引领和塑造单位风气之责，要以身作则。培训时长：根据高管交往特点，本培训内容为一天至一天半时长（6小时/天，3小时/半天）。培训方式：以讲授、案例、展示、互动、情境模拟、影视鉴赏等为主，确保生动有趣、专业实用。课程大纲第一部分：礼仪就是竞争力一、中外名人失礼/得体实例
职业素养 2025年10月24日

商务礼仪培训

商务礼仪培训
课程将从公务行为的不同角度、不同层面、不同内容进行阐述与训练，使学员全方位的掌握公务场合应有的行为规范;懂得如何塑造良好的的职业形象和职业行为，并在与客户接触时通过第一印象与合体的行为举止为自己加分课程形式：互动式讲授：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享答疑10％
职业素养 2024年05月24日

银行高端商务礼仪实战训练及应用

银行高端商务礼仪实战训练及应用
【课程时间】2天（12小时）【主讲老师】胡爽姿【培训对象】银行中高管、业务部人员【培训模式】引导式教学、方法讲解、多媒体、情景演练、案例分析、小组讨论【培训目标】1.实战为王——引导式教学，情景式演练，不仅仅是教会理论，更重要的是通过情境演练、将商务职场实际工作中的特殊情况进行分解，真正做到让您学以致用。2.学以致用——一套可以帮助您在进行商务活动中，得体大方迎来送往的礼仪
银行课程 2025年12月07日