存量客户的精细化管理和精准化营销
第一部分项目背景▪存量规模：存量客户一直被视为各家商业银行的核心财富，其特点是规模体量巨大、管理不够精细、挖掘不够精准，如何实现这部分客户的价值发掘，是分/支行业绩提升的最基础工作；▪客户价值：存量客户由于体量规模很大且跟进力度不足，导致大量客户处在无人维护的沉睡状态，但其实在此类客户中卧虎藏龙，很多客户价值巨大；▪策略失当：对于存量客户的维护与挖掘，很多银行虽
银行营销
步步为赢——市场经理销售专业化销售流程
（2天初阶版）这是一门“训练式”课程，与以往讲授式课程相比，讲师讲授部分的内容所占比重较低，讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节，学员在课堂上不再是单纯的机械记忆，而是在通过参与、演练的过程中去体验和理解，记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。该课程主要关注并解决销售人员在销售时面临的以下问题
银行网点顾问式营销能力提升
主讲：徐良柱【培训背景：】在目前各家银行金融产品、服务功能同质化特征较明显的情况下，谁能够为客户提供更多个性化、差异性的服务，谁就在竞争中赢得主动，取得更好的经营效益。其实无论是资本、盈利的现实需要，还是经营环境的变化趋势，在跨向国际化的今天，一个好的具备国际竞争能力的银行决不仅是追求规模大上、速度快上的银行，而是效益最好、质量最高、服务最佳、品牌最
高净值客户深度KYC的实战技巧与方法
课程时长 课程时长：6小时课程目标 学员能够了解KYC的重要意义与目标，熟练掌握KYC的内容，合理运用KYC的技巧与客户建立良好的关系，深度挖掘不同类别客户，把各种技巧运用到实际工作中，提高专业素质与开发维护客户的能力，进而实现产能的逐步提升课程大纲：一、KYC的意义与目标 1. 突破产品销售的瓶颈• 银行客户经理的两种必备能力：财富管理专业能力VS客户关系管理能力• 客户关系的三个层次：认识--
营销强化-贷款客户分层营销技能提升
课程计划：集中培训2天（6小时/天）课程大纲：第一板块 贷款客户营销心理学1.1贷款营销中的营与销贷款营销不是单一的“询问与给予”何为“营”何为“销”大部分的营销人员走入“销”的误区案例：为何给钱客户都不要？优秀的营销人员都懂得如何进行“营”客户成交的前提是什么？讨论：营销的真正分析如何塑造客户主动反问式营销1.2营销思维读取现状分析：日常营销中很多说不需要的客户却在其他途径或其他平台申请贷款客户
突破营销壁垒-理财经理打通堵点落地提升
执行计划：集训1天（6小时/天）课程大纲：第一板块 营销的认知与理念1.1电话营销的重要性和必要性讨论：为何觉得电销影响正常营销工作常见问题：电销占用正常营销时间常见问题：电销成功率很低不值得常见问题：电销拒绝率很高影响心情电销与面销的互促关系1.2营销中的营与销营销不是单一的“询问与叫卖”营销从来不是把自己想说的话说完就完事何为“营”何为“销”大部分的营销人员走入“销”的误区优秀的营销人员都懂得
