银行营销

客户识别与需求挖掘

参训对象:有意提升客户识别与需求挖掘技能之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一 天 (6小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户需求挖掘现状:▪客户说不需要,产品在其他行都买过了!▪客户总说忙,没机会聊!▪不知道推荐什么产品给客户?▪推荐的产品,客户都看

智能化转型下的厅堂营销与存量客户盘活

课程大纲:一、 智能化转型下的厅堂营销 1、智能化转型下银行线下营销面对的困境 2、智能化转型与线上场景营销 3、线上活动获客维护,线下场景产品转化 4、厅堂活动引流4关键 5、厅堂线上线下一体化营销 二、 智能化转型下存量客户价值链 1、存量客户挖掘与定位“

数字化时代私域流量客户的经营与创新

【课程背景】数字时代已经来临,影响着人们的日常生活,也在影响客户的行为习惯,商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务,提升客户体验。怎样应用数字化赋能,经营私域流量,实现管理新思维,服务新模式,营销新方法,打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切 去解决的问题。【课程目标】1、 了解数字化赋能的核心密码:客户标签2、 了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、 学习分析所在机构赋能数字化的切入点4、

突破营销壁垒-理财经理打通堵点落地提升

执行计划:集训1天(6小时/天)课程大纲:第一板块 营销的认知与理念1.1电话营销的重要性和必要性讨论:为何觉得电销影响正常营销工作常见问题:电销占用正常营销时间常见问题:电销成功率很低不值得常见问题:电销拒绝率很高影响心情电销与面销的互促关系1.2营销中的营与销营销不是单一的“询问与叫卖”营销从来不是把自己想说的话说完就完事何为“营”何为“销”大部分的营销人员走入“销”的误区优秀的营销人员都懂得

零售信贷客户营销能力提升

【课程背景】经历了疫情几年的猛烈冲击和自身发展规律影像,中国经济发展趋势已经逐步发生变化,对银行业来讲整体发展形态也有所变化,客户状况的改变、经济环境的改变、利率市场的改变等等因素,让我们传统的营销模式也发生了变化,获客成本越来越高,营销难度越来越大,市场争夺越来越卷,以往粗犷的营销方法已经完全不适应目前的发展环境。【课程收益】本课程主题以“零售业务批发做”未核心理念,从客户营销的锁客环节及营销技

KYC--了解你的客户

参训对象:有意提升客户信息运用之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一 天 (6小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户经理KYC现状:▪你知道你有几个客户吗?请精确到个位数!▪这些客户是你自己做进来的?还是行里送给你的?▪如果是行里送给你的,请问你见过几个客户?给几

戴恩成

戴恩成高级经济师、注册会计师、企业法律顾问、政工师1981年8月参加银行工作,从事银行专业工作42年曾任:鄞州银行总行副行长、总行贷款审查委员会主任、兼总行培训学院院长。广发银行杭州分行(省级分行)多个部门总经理、公司业务专员。中国农业银行舟山市分行多个部门总经理、营业部总经理、支行行长。浙江省慈善联合总会资产管理委员会秘书长。杭州市仲裁委员会委员。复旦大学宁波研究院研究员。宁波金融市

稳存量 冲增量,开门红全量经营策略

【课程背景】在当前金融市场日益竞争激烈的环境下,各大银行纷纷寻求客户与业务的双重增长。为了实现这一目标,“稳存量,冲增量”成为了各大银行的重要经营策略。本课程旨在通过系统化的方法和策略,帮助金融机构有效提升客户粘性,挖掘存量客户潜力,同时吸引新客户,实现业务的快速增长。具体背景如下:1. 市场竞争加剧:随着金融科技的快速发展,客户对金融产品的选择更加多样化,金融机构间的竞争愈发激烈。2. 客户需求

资产配置与产能提升

【课程背景】随着我国金融市场的快速发展和客户对资产保护意识不断提高,银行营销竞争日益激烈,在经营中也暴露出一些问题,如客户习惯购买某一种理财产品,很难实现交叉销售、新客户开拓难度较大、老客户粘性不高,随时有被其他金融机构抢走的风险。如何在竞争中胜出?提升财富管理能力,做好家庭资产配置迫在眉睫。本课程从解决客户问题出发,帮助理财经理建立资产配置的理念,掌握资产配置的关键技巧,结合客群需求设计适配方案

新媒体运营怎样赋能营销

【课程背景】截至2021年末,中国互联网用户超过9.89亿户,其中移动互联网用户超过9,68亿户;抖音日活用户超过6.16亿户;微信也突破3亿户日活;还有快手,微博,知乎等等。新媒体已经成为当前人们生活娱乐的主要媒介,占据着最大的流量,直播、短视频、微信群、小程序、线上活动等等已经成为与客户最重要的沟通、触达、销售渠道,是当前市场最重要的营销模式。如果说原来销售比拼的是勤奋,那么现在比拼的是效率。