民企客户需求挖掘技巧与服务方案设计
课程内容前言导入：Know Your Customer 了解你的客户第一部分：民营企业客户拓展形势分析1、国际与国内形势对民营企业的冲击›疫情暴露出的基建短板 案例：顺丰控股2021年第一季度业绩亏损背景分析›美国挑起中美经贸冲突的三种动机案例：2019制造强国发展指数报告中›“十四五”时期主要目标任务经济发展创新科技新发展格局
银行营销
农商银行营销模式转型提升
从客户购买金融产品心理、客户购买的两大核心要素、员工获客能力、获客渠道创新、产品组合营销、营销新工具运用、员工自发工作、任务管控等角度进行设计，以客户购买习惯为核心，银行实际案例主线，工具全程化进行针对化讲解。
对公客户需求挖掘与金融服务方案设计
主讲： 金良老师 1-2天【课程背景】随着产业升级、监管和同业竞争加剧，传统的客户开发和维护方式已很难满足客户的复杂金融需求，金融+实体+科技+跨界融合创新已成为许多银行的最新模式。本课程借鉴国内多家银行在服务领域和服务手段上的创新方向，凭借授课老师多年的积累和思考，通过对近年来经典创新案例的分析，系统地讲解对公客户拓展、大客户开发维护、供应链产品升级、综合金融服务方案设计
大堂经理与网点营销流程与技巧
培训纲要<1>大堂经理是网点的形象代言人大堂经理是站在银行角度，代表客户利益，为客户提供优质服务网点品牌=专业服务+专业技术+服务流程+预案处置<2>大堂经理=日常流程+应对抱怨+处置投诉预案网点营销=业务内容+业务步骤+操作流程（交易结果及处理方式+注意事项）+风险点及防范措施+案例分析+法律依据课程内容一.大堂经理的服务新技巧+新标准新技巧：1.
银行网点产能与营销技能提升
客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何做好销售，如何有效挖掘客户需求并成交是银行的核心工作重点，本课程主要带领客户经理团队有效提升营销技巧，掌握客户维护的方法和技巧以及学会如何用顾问等形式营销客户、成交客户。
大客户营销与最新经典案例解读
授课老师：金老师时长：一天模块一：大客户对银行经营的重要意义（略讲） 1、大客户需求特征与分类策略（1）“6化”需求特征（2）同业四大分类策略2、大客户市场定位与获客方法3、大客户维护技巧与定价策略模块二：大客户金融需求类型与开发方案（详述） 1、大客户典型金融需求剖析融资类 理财类结算类管理类 账户管理、流程优化、降低成本......延伸类 &nbs
