产品经理营销管理实战课程
第一章节 消费者常见心理、痛点、行为模式1消费者个性、感知与心理活动▪ 识别普通消费者的五种类型、消费者的痛点以及识别方法▪ 消费者的群体体及其心理活动、应对方法▪ 消费者异常行为特征分析▪ 消费者理论（理性消费者与非理性消费者、文化对消费者的影响等）2、消费者体验感分类及提供相应体验感常用方法举例▪ 参与感、荣誉感、价值创造（成长性）、认同感▪ 案例：参与感、荣誉感、价值创造（成长性）、认同感的
银行营销
贵宾理财经理综合销售能力提升
课程目标：1、提升学员针对中高端客户的精准开发能力2、学习如何迅速地与优质客户建立关系，取得客户的信任3、提升针对中高端客户的KYC与沟通能力 4、强化客户关系深度管理能力授课方式：讲授＋案例研讨＋演练＋影音分析课程涉及导入工具：销售行动计划表、DISC性格测试表、客群精准营销七维度分析法、66个问题的客户档案课程时长：2天（12小时）课程内容：一、银行优质客户开发1.学员讨论——你的优质客户从哪
银行网点产能与营销技能提升
客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何做好销售，如何有效挖掘客户需求并成交是银行的核心工作重点，本课程主要带领客户经理团队有效提升营销技巧，掌握客户维护的方法和技巧以及学会如何用顾问等形式营销客户、成交客户。
邮储银行GBC场景化营销
课程收益：▪ 了解创新的重要性▪ 联动营销的重要性▪ 通过金税四期话题如何做普惠客户的信贷与财险联动营销▪ 普惠业务特别是企业客户维护技巧▪ 通过有效客户沟了解客户需求点，通过联动提供客户全套金融解决方案▪ 深耕场景，提升联动服务技巧课程大纲：第一讲： GBC场景化营销技巧提升一、企业端客户营销技巧1. 对企业客户销售三大核心:找对人，说对话，做对事2. 主动出击，获取有效信息3. 找到关键人物，
银行营销人员的职业素养提升
课程模块：模块一：营销素养之准确的角色定位 模块内容：1. 什么是角色定位2. 角色定位模型应解决的问题3. 客户经理的角色定位▪ 业务上的高手▪ 创新上的助手▪ 学习上的能手4. 镜子思维：发现你自己5. 影响客户经理思维的常模因素和潜在因素6. 客户经理七大根性：诚信、沉稳、细心、大度、胆识、积极、担当7. 苦练业务“真工夫”：懂人际沟通、营销方式、营销方法【讨论】请说出客户经理可能会遇到的一
银行厅堂销售KYC流程培训
【课程对象】大堂经理、低柜柜员【课程时长】6小时，每60分钟休息一次【课程收益】1、 使大堂经理和低柜柜员掌握客户识别技巧；2、 了解不同风格/性格客户的识别方法和应对技巧；3、 学会KYC发问、学习通过KYC找到客户兴趣；4、 掌握客户识别与KYC异议处理方法。【授课方式】1、 分组研讨2、 模拟体验3、 情景演练【课程大纲】1、 客户身份识别（1）如何识别客户身份暨识人技巧（2） 贵宾客户的特
