客户关系
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客户关系是第一生产力—大客户销售中的客户关系管理

客户关系是第一生产力—大客户销售中的客户关系管理
【课程背景】客户关系是第一生产力！豪不夸张地讲，在大客户销售领域，没有客户关系，一切都无从谈起。毕竟，大客户销售项目，金额大，采购周期长，决策流程慢，涉及产品多，竞争激烈，为了获取项目的主动权，无论是想尽早了解项目需求，还是希望得到客户在项目过程中的关键支持，又或者是在客户现场进行品牌活动，没有客户关系支持，这些工作都寸步难行。可是，大客户组织结构复杂，决策环境多变，如何快速建立客户关系？如何获得
营销管理 2024年09月02日

客户关系的开发管理与服务营销

客户关系的开发管理与服务营销
提升团队的高效服务能力从而赢得客户忠诚。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论，从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理，对服务营销进行全方位分享，从而帮助销售和服务人员提升以下能力
营销管理 2024年09月01日

客户需求挖掘与商务提案

客户需求挖掘与商务提案
结合理论和实践，从突破客户、建立客户关系、挖掘客户需求及响应客户需求的角度进行阐述分析，通过案例、讨论、复盘等角色等方式阐述商业大客户开发致胜之道。
营销管理 2024年06月25日

王鉴

王鉴
王鉴国内知名销售培训专家、课程导师原世界500强美国辉瑞CAPSUGEL事业部中国区市场部负责人澳大利亚MONASH大学工商管理硕士（MBA）IPTA国际职业训练协会认证培训师《培训》杂志核心推荐讲师，“搜狐职场”十大人气讲师北京大学、南京大学、浙江大学等院校销售管理课程专家讲师500多家企业内训、百场计万人以上公开课成功见证超高课堂满意度，入选中国《培训》杂志“精品课程”专著《深度营销：解决方案
销售技巧 2024年07月12日

客户关系也是生产力

客户关系也是生产力
《客户关系也是生产力》是专门针对客户关系管理这一发展趋势研发推出的课程，针对当今中国客户关系管理的特殊性，结合心、体、技三层的课程结构，使参训者正确掌握、轻松学习，工具熟练使用，是深受企业喜欢的一门课程。
营销管理 2024年08月28日

卓越的客户关系管理的四项修炼

卓越的客户关系管理的四项修炼
在客户忠诚度日益缺失的现代商业市场，把产品卖出去仅仅是销售的开始，如何做好项目实施，售后服务，提升客户的满意度及忠诚度成为每家企业的核心问题。而让客户满意后的销售机会也意味着公司的二次营收以及和客户建立更深度关系的契机。业务支撑团队在现代营销体系中就越来越重要。
营销管理 2024年05月12日

杜祥林

杜祥林
杜祥林老师——华为营销与领导力提升专家;现任华为技术有限公司管理顾问、华为大学教授，曾任华为欧洲地区部副总裁、政府关系管理部部长、客户关系管理部部长曾任华为东欧地区部（罗马尼亚）副总裁、销售管理部部长;曾任华为欧洲地区部（德国）副总裁、人力资源管理部部长
华为 2024年08月09日

银行客户关系深度维护与拓展营销

银行客户关系深度维护与拓展营销
第一单元 银行营销本质及客户经理定位银行竞争的核心如何理解客户营销什么是营销及营销的本质银行客户营销与一般产品的营销区别营销中一定要思考的三个角色实战演练：某区域客户的营销步骤案例：某银行打通大理石产业链的实战营销案例第二单元 银行客户细分与开拓如何制订自己的营销目标和营销计划目标决定你的工作状态和工作思路推动自己目标实现的三张报表目标客户角色细分与分析目标客户
营销管理 2024年05月27日

张松波

张松波
张松波老师 价值提升导向的营销和战略资深讲师首都经济贸易大学市场营销系主任中青年骨干教师北京市优秀专业课主讲教师获北京市高校优秀教材课件奖获北京市高校优质本科课程奖获北京市教学比赛二等奖、最受学生欢迎奖、最佳教案奖获教学卓越奖、最受MBA学生欢迎奖等多项学校教学奖项中
整合营销 2024年08月19日

宫同昌

宫同昌
宫同昌老师客户关系管理专家中培委理事会成员北京惠德培训学院首席培训讲师 微软中国商务管理解决方案特聘讲师 清华大学经济管理学院工商管理硕士
服务营销 2024年06月05日