粟长风
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避虚就实——互联网时代零售实体店运营与管理

避虚就实——互联网时代零售实体店运营与管理
【课程背景】随着新时代新消费群体的消费习惯变化，传统线下零售实体店面对互联网的冲击，正在承受前所未有的挑战。零售实体店的运营和管理，不再是简单的线下管理，将电子商务融入实体零售业的新零售模式已是大势所趋。本次课程将从上述痛点出发，通过大量销售案例分析，带领学员了解和学习零售实体店在互联网时代下的管理运营模式，通过对线下线上资源的整合，通过数据化，智能化等技术手段，实现对消费者需求的精确匹配，达到更
营销管理 2025年08月02日

得心应手—客户投诉心理分析与谈判技巧

得心应手—客户投诉心理分析与谈判技巧
【课程背景】在保险行业，客户关系管理的重要性不言而喻。保险产品的特殊性以及服务的个性化需求，使得客户在购买、理赔等环节中可能产生对产品的误解或者不满，进而提出投诉，或者在索赔和理赔相关环节时，提出超出合同范围的要求。面对这一挑战，保险公司必须认识到，每一位客户的投诉都是提升服务质量和企业形象的宝贵机会。本次课程将从实际案例和上述痛点出发，运用案例分分析客户真实需求，帮助员工掌握有效的应对策略，将“
营销管理 2025年08月03日

火炼真金——新营销菁英职业技能训练

火炼真金——新营销菁英职业技能训练
【课程背景】“互联网+”时代下，营销模式也在不断的被挑战和更迭，随着营销渠道逐渐多元化和专业化，如何在竞争激烈的市场中占据更多的份额，是很多公司需要重新思考的问题：▪ 在不断变化的大环境中，如何保持相对稳定且高效的营销模式▪ 过去的营销模式有哪些地方需要迭代创新，迎合新时代消费者▪ 如何利用网络打造和推广爆款产品▪ 如何运用新零售平台，实现业绩增长本次课程将从实际案例和上述痛点出发，以心理学和营销
营销管理 2025年08月04日

恰如其分—高效客情维护策略与礼仪赋能

恰如其分—高效客情维护策略与礼仪赋能
【课程背景】在当前的商业环境中，与客户建立和维护良好的关系是企业成功的关键因素之一，对于与体制内合作的公司来说，这一点尤为重要。这些客户群体通常对供应商的要求更为严格，对合作伙伴的信任度要求更高，并且踩雷和触及红线的概率更大，在合作关系维护时具有非常大的难度。因此，业务部门的员工需要具备高度的专业能力和敏感度，通过与客户的互动中展现出公司的专业性和可靠性，满足体制内客户的需求，谋求长期良好的合作关
营销管理 2025年08月05日

粟长风

粟长风
粟长风老师 管理能力、心理领域专家型教练现任：私募基金（百亿规模）人力资源VP；全日制硕士，心理咨询师；曾任：军校部队管理教研室学科组长，曾任军校部队心理教研室学科组长，曾任三十余个旅团的EAP总督导；空军中校军衔退役，十六年部队管理经验；专注研究和实践组织管理效率、领导力、人格张力；擅长领域：管理通用力，中高层领
职业素养 2025年07月18日

DeepSeek赋能企业营销实战培训

DeepSeek赋能企业营销实战培训
【课程背景】当前企业营销面临效率瓶颈、数据孤岛、创意枯竭三重挑战：传统人工流程耗时严重（如直播话术生成需多人天协作），多源数据整合滞后导致市场响应延迟，内容生产依赖经验难以满足个性化需求。与此同时，DeepSeek驱动的AI技术革命正重塑产业格局——其国产开源大模型以推理优化、多模态融合、低算力需求为核心优势，在医疗、制造、金融等领域实现规模化应用（如医疗问诊效率显著提升、制造业年增效突破亿元级、
营销管理 2025年08月01日