会员体系

赵芸萱

赵芸萱老师 零售运营管理培训师咨询师18年零售终端销售及管理实战经验2019-2023年连续五年获得中国百强讲师中国培训年行业标杆人物上海交通大学EMBA特聘培训师西安交通大学EMBA特聘培训师国家二级企业培训师国家二级人力资源管理师体验创值画布™认证讲师国家绩效改进师《体验创值》认证培训师、《结构性思维》认证培训师曾任:杰克琼斯、地素等多品牌运营经理、卡宾品牌培训经理擅长

消费者洞察及会员体系搭建

绝大部分企业在推出“俱乐部”或发行“会员卡”前并没有真正做好规划。相当一部分的“会员计划”在照抄甚至全盘照搬其它企业。于是会员计划在运营过程当中,离最初的想法越来越远、无法得到合理的投入产出、更不能有效地提升客户忠诚和由此带来的销售提升。会员计划成为越来越多企业不能扔的“鸡肋”。