体验营销

尖峰客户体验-互联网时代体验营销设计方法

所谓体验营销本质是,洞察与品牌有关的客户关键时刻(MOT),然后针对客户关键时刻(MOT)进行体验设计,打造客户独特的品牌体验,从而有效影响用户的购买决策,深度促进用户与品牌建立长期关系本课程将教会学员如何洞察用户真实需求,创造品牌价值内核