危机沟通

大数据时代的危机沟通与应对

企业经营发展过程中无法回避的头痛问题,可能出在研发、生产、资金、物流方面,也可能在人才、销售、市场、管理等部门。有的企业选择绕开问题,但多数选择了积极应对。目前,企业外部环境已经让企业经营变得越来越透明,尤其是上市企业。企业的任何风吹草动都可能引起舆论的关注,正面引导舆论必不可少。