向上和向下沟通技术 【课程大纲】一、沟通再认知1、高效沟通的障碍：2、沟通的三大纪律›面对问题，而不是逃避问题›解决问题，而不是证明对方是错的›换位思考，而不是固执己见3、高效沟通的基本原则（沟通视频观摩及分析）4、高效沟通的心理学原理：人 管理运营 2025年01月30日 0 点赞 9 浏览
