金三角酒店标准化管理系统建设
【培训对象】 酒店企业全体管理人员【培训课时】 3天/18课时 以系统性管理模式打造入手，可以快速打造优秀的管理团队，从管理思维创新，管理素养提升，管理技能水平提升，科学管理机制建立，管理团队建设等，将全方面解放企业老板，让内部管理真正自动化高效运转。有效解决企业领导执行、团队管理效能、日常运营、人才打造等问题。
孙红伟
新时期酒店企业运营管理创新
中国酒店行业已经进入成熟阶段，“四高一低”影响加剧，市场竞争加剧，企业面临的最大挑战依然是提高收益和利润空间。当前酒店业市场普遍刮起“大众风”，逼着酒店行业脱离行政化，回归市场道路，高端酒店企业主动降规格，中端市场承受着巨大的竞争压力，酒店企业只有更加注重加强产品建设、提高服务品质、开拓大众客源，才能迎来新的“春天”。
金三角酒店终极体验服务模式
《金管道培训体系》由孙老师创立，是一个以酒店酒店企业3大价值链作为“运营管理管道”，以安全性、可靠性、完整性、持续性为目标的落地实用体系。而本课程则明确指出了顾客服务中员工服务责任、意识、态度等各方面存在的问题，并在“终极体验服务原则”的指引下，从顾客实际需求出发，深入分析服务变革、流程创新、内部服务体系等问题，全方位透视企业服务过程中存在的关键环节要点，提出了切实可行的解决之道。
金三角酒店成本控制系统建设
成本管理是酒店企业生存和发展的重要话题。对于酒店企业来说，“三高一低”越来越制约企业发展，微利时代，不实行低成本运营就难以生存，可谓“战略决定发展，成本决定存亡”。当今的市场竞争，是人才的竞争，产品和服务质量的竞争，也是成本的竞争。从某种意义上讲，经营成本决定一个企业的竞争力。
酒店集团化管控与运营创新
随着酒店行业的成熟和市场竞争的加剧，酒店管理者如何运用智慧与高超能力水平，改变管理观念，创新经营与管理模式，制定管理策略与市场竞争策略；在同质化竞争越来越激烈，对速度与创新要求越来越高的趋势下，管理者是企业成功的核心力量，因此突破管理层的管理思维提升管理层的管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，对于如何突破管理思维，提升领导能力，许多管理者深感困惑。
打造金牌贴身服务管家
【课程对象】 高端酒店餐饮会所人员；银行、珠宝、奢侈品、美容等高端服务业；【授课方式】 案例分析、角色扮演、小组讨论、故事游戏、互动分享、视频分析【培训课时】 12课时【课程目标】了解高端顾客的独特心理需求；了解贴身服务管家的工作任务；掌握高端顾客接待服务的基本流程；掌握取悦高端顾客的独特技巧；掌握高端顾客销售服务沟通的技巧；掌握客户开发与维护的技巧。【课程效果】针对不同类型顾客进行针
金三角酒店现场管理模式
服务型企业，特别是酒店企业，有三个现场：开市前的准备现场；开市中的营运现场；开市后的收市现场。三者缺一不可，形成现场金三角。金三角现场管理虽然着重讲授市中(营业中)营运现场管理，但如果没有市前准备现场管理、市后收市现场管理，市中营运现场管理就不可避免的会遇到诸多问题。
金三角3T酒店销售精英特训营
酒店销售有别于其他企业的销售，因为酒店所提供的产品和服务是不能储存的，是有时效性的，因而销售人员必须要根据不断变化的市场，努力发现消费者的不同需求，通过客人管理技巧，运用不同的销售手段、定价策略，进行销售整体设计、策划，提供消费者确实需要的产品。以使消费者感到满意，使消费者对酒店产生信任，并建立良好的往来关系。
连锁餐饮品牌营销创新
连锁餐饮营销有别于其他企业的营销，因为餐饮所提供的产品和服务是不能储存的，是有时效性的，因而营销人员必须要根据不断变化的市场，努力发现消费者的不同需求，通过客户管理技巧，运用不同的营销手段、定价策略，进行营销整体设计、策划，提供消费者确实需要的产品。以使消费者感到满意，使消费者对餐饮产生信任。并建立良好的往来关系。
