步步为营—项目管理与客情维护能力提升训练 【课程背景】在当今竞争激烈的金融市场中,银行业务的复杂性和客户需求的多样性对项目经理提出了更高的要求。项目经理不仅要具备专业的金融知识,还需要掌握高效的任务管理技能和卓越的客户关系维护能力,以确保项目的成功实施和客户满意度的提升。本课程将针对企业痛点,通过实操演练,针对当前企业常见问题,旨在通过系统化的训练,提升项目经理在任务目标制定、任务分解与跟踪以及客户关系维护方面的能力。【课程收益】1. 掌 管理运营 2025年08月14日 0 点赞 376 浏览
客情建立与维护 客户可以为企业提供更多有价值的信息。传统的经营模式是“企业生产什么,客户购买什么”。但是随着经济的发展和人们生活水平的提高, 经营模式发生了巨大的改变,不再是“企业生产什么,客户购买什么”, 而是“客户需要什么, 企业生产什么”。也就是说,企业与客户可以进行双向沟通, 企业可以了解客户的需求、满意度, 进而根据这些信息,调整、完善企业的经营策略, 使企业更有效地展开经营活动, 获取更多的利润。 营销管理 2026年01月04日 0 点赞 79 浏览