客户激活

存量客户激活与开发技巧

课程背景:银行业正经历前所未有的变革,经营市场化、产品差异化、利率市场化以及民营银行与互联网金融的兴起。各银行业不断转型升级,而银行网点依然存在:效能低!竞争能力不足!客户流失严重!主要原因:▪柜员“四不”,不开口、不主动、不转介、不维护;▪大堂经理“四不”,厅堂客户不关注、不营销、不挖潜、不维护;▪客户经理“四没”,维护客户没计划、没方法、没主动、没邀约;▪&