张瑞阳

突破90后的管理瓶颈

应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。90后是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到90后一线员工对工作的看法和价值观,90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是,90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予90后激励、平等、尊重,创新管理,才能打造“精品”90后团队。

引导工作坊-如何接受目标与分解目标

通过引导技术进行目标导入和目标的传递和分解,本课程以共同参与互动为核心,通过主体或者目标的共同参与制定,激发员工的创新意识和参与意识,提升员工对目标的认同度,提升团队凝聚力,统一目标达成共识,共同为同一目标奋斗;

绩效面谈-复盘与纠偏

模块一:绩效目标的确定1、设定目标的原则2、目标分解--各层结果如何制定1)企业/部门/个人结果3、设定明确结果考核标准(kpi指标)4、与下属一起确定工作结果协议模块二:绩效反馈流程1、与下属探讨结果达成情况1)结果是否达成2)取得的成就3)关键事件是什么2、存在的问题反馈1)强化优势2)真诚指出对方优劣势3)客观评价当前存在的问题3、针对未来的发展沟通1)确认需要改进的方向2)与下属一同设定行

销售心理学

主讲:张瑞阳老师【课程目标】销售心理学旨在帮助高级销售人员有效提升对所跟踪业务的整体洞察力,提升对客户的判断,并在准确判断的基础上有效地影响和说服客户。通过客户的外显行为从而洞察客户的性格类型,以及行为背后的动机,可以帮助销售人员在销售中“切中要害”,从而缩短销售周期,增加销售成功率,取得卓越的销售业绩。通过运用性格测评工具,帮助具有丰富经验的销售代表提升对客户的洞察及把控能力。

以始为终-目标与计划管理

主讲:张瑞阳老师课程收益:▪提升管理者的角色认知,掌握高效工作的时间管理技巧,杜绝拖延,提升执行效率;.▪明确公司总体目标,明确并制定部门目标,明确并促进各部门之间的协作关系,认识跨部门沟通的重要性,减少责任推诿,掌握部门合作共赢的原则与方法;▪掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法,有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;▪&n

组织行为学

课程背景:1、怎样夯实非专业出身管理者的基础知识结构,使得管理有章可循?2、怎样提升管理者的管理能力,促进团队建设?3、管理者如何应付管理的各个模块,提升管理技能?该课程从个体行为、群体行为、组织行为等方面对员工在组织中的工作行为的特点与规律进行研究,使学员掌握组织行为学的理论体系,树立以人为本的管理思想和系统的、开放的、权变的组织观点。培训目的:通过“人的行为

战略营销

帮助高管深度挖掘市场与客户的潜在需求,建立和客户洞察能力,并挖掘更多的销售机会;通过建立对客户需求掌握的基础上,提供针对性的解决方案,为客户创造价值,同时掌握取得客户承诺及客户关系管理的技巧,帮助高管建立清晰的销售框架,确保客户的满意,最终赢得客户的信任。

问题分析与解决

以“问题分析与解决的4步模型”为主线,从界定问题与目标、分析问题、把握真因以及制定方案与决策执行四步骤,带动学员思考与训练,建立系统的问题解决与决策的思维方法,提升管理者的决策能力;以“工作实际问题”以及“情景实训”为辅线,带动学员针对问题与目标的盲点深层思考,提升学员抓取关键问题以及情景化的决策能力,从而推动目标高效达成。

转型期的企业创新与变革管理

课程设置:▪课程时长:2天(12小时)▪课程对象:转型期的中高层管理者▪课程规模:为保证培训效果,人数最好控制在50人以内课程收益:▪提升学员从行业大局进行创新思考和变革管理的能力,建立创新及变革管理的意识;▪体验和练习在组织变革中,“人”的重要性以及如何对“人”有效影响;▪增加创新意识和变革洞察,改变观念、调整战略,打破思维

向下行为管理高尔夫

学习收益:1.培养科学的管理思维与做事程序。2.掌握团队效能最大化的行为影响策略。 3.学习立竿见影的管理方法,解决真实管理难题。4.面对任何情境,总能做得更好,成就金领经理人价值。适合对象:中高层管理人员、总监、部门经理、分公司经理。团队主管、项目经理、新晋主管及中层储干。学习目的:1.强化自身管理角色与职能定位。2.测评自身管理能力的优势与不足(包括领导力测评报告,人格测评)。3.培养系统动态