银行高效能客户经理实战营销
【课程对象】客户经理等【课程收益】1、 使得营销岗员工掌握经典的“顾问式”营销学的精髓；2、 通过营销案例、营销话术等训练，让营销岗位员工掌握基本的营销技巧；3、 通过对客户性格和人性的识别，懂得差异化营销的内涵；4、 辅以案例演练、情景练习等加深员工对实战营销的理解。【课程大纲】1、 分组及团队建设2、 高效能客户经理应具备的心态素养（1） 对待挫折的态度（2） 识别客户，提高营销成功率（3）
戴增阳
个人客户经理“顾问式”营销技巧提升培训
【课程对象】个人客户经理【课程时长】两天，6.5小时/天 每60分钟休息一次 上午8：30-12：00下午13：30-16：30【课程收益】1、 了解个人客户经理的心态修炼；2、 学会大堂基本接待礼仪及文明用语；3、 熟练掌握银行产品FABE式销售技巧；4、 学习客户厅堂投诉与处理应对技巧。【
银行网点营销技能暨执行力提升培训
【课程对象】网点经理、主管、营销人员【课程时长】6小时 上午9：00-12：00 下午14：00-17：00【课程收益】1、 了解当前的金融环境与营销使命；2、 学习现场营销的技能；3、 熟练掌握银行产品FABE式销售技巧；4、 通过影片片段赏析，了解何为执行力；5、 以万达集团的执行力为案例，阐述如何提升个人和团队的执行力；6、 互动游戏，使得
成就丰盛领袖人生 —企业管理者教练领导力
【课程背景】1、组织绩效已成为影响部门、团队、企业长远发展的重要因素，而高绩效的达成既需要团队执行，更离不开优秀的领导者/管理者。管理者的能力如何？管理者本人的状态应该如何适应？面对当前团队年轻化，管理者又应该做出什么样的调整？是用过去的思维方式管理还是需要颠覆？这是管理者接受培训第一个需要思考的话题。2、随着时代的进步，各类型企业在人力资源改革的过程中大胆试新，甚至敢于选拔年轻干部进行任用，基层
银行商务礼仪技能提升
【课程对象】条线员工【课程时长】一天【课程收益】1、 使得柜员充分了解和熟悉柜面服务礼仪；2、 员工学习人与人之间、团队与团队之间相互相处的办公室礼仪；3、 网点员工深度理解和实修待人接物的商务礼仪以及其它相关商务礼仪；4、 通过现场案例演练，加强学习效果。【课程大纲】1、服务案例鉴赏2、什么是优质服务2.1 新形势下银行面临的挑战2.2 银行服务业现状分析3、文明服务礼仪3.1 仪容快速自检3.
