杨学军
品质管理与品质改善TQM实战
课程背景:“做好一点,做快一点”,生产干部督导员工时的口头禅,如果没有精细化的品质标准和检验规范,一切都只是作秀的管理表演?品质是检验出来的还是制造出来的?品质是设计出来的还是管理的?内部的纷争于事无补,如果不了解客户的需求,一切都是折腾。品质,成本,交期,安全,士气,是现场管理的五大目标,也是最终的结果。但是,如果缺少管理的方法和工具,这些结果只能是年年检讨,年年设置,年年落空。什么是最好的品质

