杨钢
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杨钢（Freeman Young），中国“零缺陷之父”，中国十大质量人物（国家质检总局）， 中国零缺陷奠基人，克劳士比中国学院创始人兼院长作为全球管理宗师、“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比（Philip Crosby）的中国弟子，近30年来以打造“中国品质”可信赖的国际新形象为使命，通过重新定义品质与质量竞争力，致力于把Crosbyism（克劳士比管理思想，耶鲁大学命名）与中国文化及本土
运营管理 2025年06月13日

克劳士比-零缺陷中高层管理培训

克劳士比-零缺陷中高层管理培训
研讨纲要：模块一：未来的挑战与现实的“失态”▪ 为什么总是被“质量问题”所困扰？▪ “一根划痕”引发的到底是什么战争？▪ 奔向“零缺陷世界”：华为的选择研讨（1）：面对未来 1-3 年新的经营环境，企业需要具有什么思维与心态才能打造行业品质竞争力？我们真的每年都把超过 15%的销售额白白浪费掉了吗？模块二：什么是正确的品质观？▪ 重新定义质量：价值观与世界观的革命▪ 作为工作哲学的“
管理运营 2025年06月14日