流程管理

流程管理知识、理念与方法

1.什么是流程?a)流程的定义b)流程的本质c)流程成熟度▪定义说明▪案例分析d)什么是好的流程?e)流程的策略导向2、流程管理的价值a)战略落地b)变革创新c)改善协同d)提升效率e)质量保证f)知识沉淀3、流程管理核心理念a)&