金牌班组长的五项修炼
课程背景：烟草行业随着市场竞争越来越激烈，企业的竞争面临着“传统火车”式向“动车组”式转变，“现场力”成为了企业的关键名词，班组长在企业管理中的重要作用越来越凸显，现场成为企业单键的决战场，所以提升班组长的技能显得尤为重要，目前班组长存在以下的问题：1.角色定位不清，导致团队执行力差；2.沟通能力差，导致员工流失严重和相关部门沟通障碍；3.做事不够严谨，导致质量控制不好工作总是出错；4.不掌握关键
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