管理者角色认知

董怡

董怡老师 个人效能提升专家曾任:王府井集团北京市百货大楼市场总监曾任:王府井集团销售分公司总经理助理美国格里咨询(全球行业领先)特约行业专家AACTP国际认证培训师(ICT)企业职业生涯培训师(TCDC)王府井集团商学院特聘讲师【个人简介】20年团队管理经验,具备甲乙两方经验的复合型管理人才,多岗位履职经验,对不同

管理者角色认知与能力建设

课程大纲:单元一、管理者的角色职责与条件1、定位“您”的目标与角色2、主管的承上启下定位3、主管应发挥的管理功能4、主管的工作内容5、有效发挥影响力6、主管应具备的技巧与能力7、如何避免管理上的陷阱与致命伤?8、主管所面对的管理与挑战!情境分析:我的下属主管李天霞被其员工投诉!问题:李天霞是合格的管理者吗?我如何处理才能争取多赢结果?单元二、团队建设与运作能力1、团队的建设与发展秩序2、团队工作小