技术人员做服务——从满意到忠诚的服务技巧 课程目的:对于一线服务人员,我们总是遇到如下难题:▪ 一线技术人员关注的是产品,但是客户的评价却来自更多方面;▪ 技术男,一直在搞研发或修理机器,不理解服务到底是什么;▪ 面对产品质量中需要与客户沟通的环节,要么解释不清,要么不知道怎么说才好;▪ 客户的要求五花八门,还一个比一个着急,让服务部门难于应付;▪ 客户不满意张嘴就骂,说什么都不听,我们太被动;▪ 孤雁单飞疲于奔命,客户采购时很看重服务环 营销管理 2025年05月10日 0 点赞 75 浏览
精准获客8步法——东方甄选三位一体思维 【课程背景】为什么你投入了许多资源、金钱、精力、信心···但线上与线下获客增长并不好?甚至明明用户看着很多,但就是不消费,不成交!2023年或许是未来10年最好的1年···内卷,增量差,人工智能带来的变局莫测···但只要我们坚定于 精准获客 我们路子就不会偏!我们精力有限,资源有限,把时间用在对的人身上!如果你还没有开始过任何尝试,恭喜你从一开始就没有走弯路!如果你准备放弃了,记住,千 营销管理 2025年05月27日 0 点赞 58 浏览
AI时代营销解密 - ChatGPT与数字人应用实战 【课程背景】未来,甚至现在已经是AI营销的时代,ChatGPT技术和数字人技术正在帮助企业提高销售额、改善客户体验和增强品牌知名度。这个课程将为您打开数字人营销的神秘面纱,并通过实际案例和操作来帮助您制定和实施数字人营销策略。老板和高管如果不掌握,当员工掌握后,1天干过去1周工作时,你的管理与工作何从谈起?【课程时长】2天【课程收获】1. 掌握数字人营销的核心理念和应用方法2. 了解AI技术和数字 营销管理 2025年05月22日 0 点赞 73 浏览
“挑战2025”开门红旺季营销策略 课程模块 单元内容第一模块做好开门红的关键要素 1、 明确目标与策略1) 分析市场趋势和竞争态势▪ 各家银行低利率价格站中的优缺点分析。▪ 如何保利率又保市场:农商银行产品设计案例。2) 制定明确的目标▪ 开门红各项考核指标得分技巧分析,如何同样金额的存、贷余额增量,考核分值更高。▪ 做到全员营销的考核设计思路。3)制定营销策略▪ 制定促销活动方案,低成本高收益的活动设计。▪ 选择合适的营销渠道, 银行课程 2025年04月29日 0 点赞 152 浏览
创业营销突围 创业型企业最大的风险是什么?钱投进去了,产品开发出来了,队伍拉起来了,市场打不开。创业型企业最大的烦恼是什么?产品有优点,技术有特点,为客户服务的心很迫切,可是市场不认可。再好的演员,没有角色给你演也白搭。创业型企业最大的困难是什么? 营销管理 2025年03月04日 0 点赞 262 浏览
营销哲学 课程背景营销从表面上看,是产品和货币的交换,但从本质上看是人和人之间的社会关系。营销哲学是一门将哲学思想应用于营销活动中的学科。在当今竞争激烈的市场环境下,学习营销哲学对于企业和个人都具有现实意义。课程大纲一、营销的辩证思维二、需求、需求变化及其影响因素三、发现需求、满足需求 四、商业伦理与营销五、胡雪岩兴衰的启示六、晋商精神思考 营销管理 2024年12月08日 0 点赞 358 浏览
胡小华参加浙江旅游职业学院“送教进企”活动 为拓宽酒店品牌培育和营销策划思路,提升营销技能和增强市场竞争力,推动酒店品牌建设,日前,浙江财开子公司——杭州金溪山庄依托与浙江旅游职业学院的战略合作,联合开展暑期“送教进企”活动,特邀浙旅院工商管理学院胡小华老师开设讲座。胡小华老师曾任阿里巴巴(中国)B2B事业部经理、英孚(EF)教育校长、浙江大学企业成长中心项目总监等,有着丰富的市场营销经验。本次讲座她以“聚人气、效果佳的‘旅游+’营销活动和 老师动态 2024年09月25日 0 点赞 388 浏览
营销、销售与管理的本质解析 掌握本质:营销、销售、管理的本质就是人与人的交流。掌握方法:销售的16字方针、管理的16字方针、训练的16字方针。联系实际:根据本公司的实际情况,编写自己的销售手册构建团队:利用管理秘诀,构建有战斗力的团队。 营销管理 2024年09月11日 0 点赞 382 浏览
NLP营销力 NLP研究的是语言对身心起作用的程序。心理的每一道指令,都是语言组成的。这个世界是语义的世界,我们用语言解读了世界,并用语言去构建了这个世界,NLP针对语言进行深入探究并整合成一系列实用的工具。这些工具是作为“人”的基本能力,是“元技能”,无所用亦无所不用。一句话:NLP是用语言去发现,用语言去改变的技术。 银行课程 2024年12月19日 0 点赞 385 浏览
客户无抗拒营销 【课程背景】孙子曰:兵无常势、水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。新形势下的企业营销无一定之规,但必然有章可循。本课程揭示近几年中国移动互联时代营销的核心内涵与实战方法,线上线下相互配合、互相促进,模式创新层出不穷。不但吸收了西方百年营销学的精华,更是中国式营销的一种提升与精炼。核心为以下6大关键点,涵盖品牌定位、促销促通、终端直销、广告公关、客户关系、线上模式创新等各主要方面。作为多 营销管理 2024年08月22日 0 点赞 385 浏览