消费者心理与行为洞察
【课程背景】现代市场的激烈竞争，要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务，还需要准确洞察消费者心理与行为。以顾客为中心，是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而，理念毕竟不等于实践，企业要想在激烈的市场竞争中争得主动，必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云：“问渠哪能清如许，唯有源头活水来”。套用一下古人的话：“欲问成功路漫漫，唯有创新宽又广”。消费者正在成为营销竞争中一个越来越重要
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