四锁营销—客户经理代发业务营销工作坊
客户是当前银行经营的根本，而代发业务又是非常重要且直接的批量获客手段，相较其他批量获客方式容易掌控，好操作，成本低，同时代发业务也成为商业银行实现对公业务和零售业务交叉营销最有代表性的业务之一。但有部分商业银行容易忽视这一业务的营销推动，存量客户深耕等代发前中后三个阶段的价值。
银行客户经理
银行客户经理服务沟通4A技巧实操
培训目的及意义(Meaning）面对激烈的市场竞争、信贷新方式层出不穷，从曾经银行与银行间物理版图的竞争，如今演变为以物联网为基础的大数据精准定位、快速锁定需求的各网络金融、银行平台竞争。近几年信贷压力逐步显现，对客户经理及信贷员是一个不小的考验。我们的核心竞争力到底在哪？如何在同品竞争中拔得头筹？如何让客户增强互动与粘性？如何让我们的服务更走心？更有温度……本课程是基于世界500强宝洁集团内训课
小微普惠之客户经理综合营销能力训练
课程背景：零售信贷客户经理，主要是负责小微/个体工商户经营贷，代发，收单及个人存款，理财等业务为主，目前客户经理能走出去主动营销，但面临以下三个问题：●个贷客户尤其是经营贷客户相当大的比例来自渠道推荐，导致部分客户经理逐渐对渠道产生依赖，沦为贷款渠道公司的信贷操作员，失去挖掘客户，维护客户的意愿和能力；●营销思路和营销技巧需要提升，面对小微客户缺乏系统立体营销方式，目前主要
银行客户经理商务礼仪
培训形式：讲解、案例、参与、互动演练。培训时长：半天（3小时）或一天（6小时）都可以。课程内容：第一部分：银行客户经理的礼仪与成功营销形象案例/引导：你欣赏谁？观点分享一、了解商务礼仪概念和现代价值二、客户选择银行/客户经理的心理三、内强个人素质，外塑银行形象人际关系的润滑剂，行业竞争的附加值第二部分：银行客户经理仪表形象提升（仪表的价值：展示专业、自信、有影响力）一、失败/成功形象及案例展示二、
AI赋能银行客户经理高效营销
本课程聚焦“AI工具与客户经理的人机协同”，从银行业真实场景出发，通过工具实操、案例解析与沙盘推演，帮助客户经理快速掌握AI在客户洞察、外拓筹备、面谈辅助及关系维护中的落地方法，推动营销模式从“人力密集型”向“智能精准化”升级，助力银行在数字化浪潮中抢占先机。
银行客户经理职业素养
客户经理对银行来说，是银行业务的受托人，他既是直接面对客户的“前台”，又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下，银行企业间比拼的是软实力，客户经理代表的是本行的整体形象，而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。标准课时：12小时（两天）授课形式：理论讲授+模拟演练+头脑风暴培训目的：1、让客户经理了解基本商务礼仪规范
大零售背景下银行客户经理能力提升
【课程背景】近年来，我们深刻感受到中国商业银行经营形势发生了巨大变化，既有来自经济下行、金融脱媒、息差持续收窄的经营压力，也有来自金融科技、互联网冲击的巨大挑战。过去几年各大银行开展“大财富管理转型”、“大零售转型”以及数字化转型；抓重点客群，全面打造财富管理体系，引导客户着重资产配置，提升价值客户全方位银行体验度；经过两年的资本市场震荡，外部市场低迷利差收窄，对手产品和服务同质化严重；内部人员紧
卓越银行客户经理：营销技巧与客户关系深化
课程背景随着全球金融市场的快速发展和科技的不断进步，银行业务正经历着前所未有的变革。客户经理作为银行与客户之间的桥梁，他们的角色变得更加关键。在数字化和个性化服务日益重要的今天，客户经理需要不断提升自身的营销技巧和客户关系管理能力，以适应市场的变化和客户需求的多样化。然而，面对激烈的市场竞争和客户期望的提高，传统的营销方法已难以满足现代银行业务的发展需求。客户经理需要掌握更先进的营销策略，更精准地
银行客户经理电话营销及外拓
【课程对象】客户经理【课程收益】1、 使得客户经理掌握电话交流的心态和技能；2、 通过课堂示范和学员演练加深客户经理对电话邀约、营销技能的把控；3、 掌握电话营销常见异议问题处理技巧；4、 学习外拓活动的分类、操作方法与后续追踪技术。【课程大纲】1、 电话邀约技巧及异议处理1.1 电话邀约前的注意事项1.2 电话邀约前的准备工作（人、事、时、地、物）1.3 电话邀约包含的五项内容1.4 电话邀约的
营效特攻·锻造卓越客户经理营销全流程实战演训
从金融产品销售者迈向客户资源经营者的七步关键流程课程背景：在当下，银行业从"产品中心"向"客户中心"加速转型的今天，客户经理群体正面临两大现实困境：一方面，数字化平台分流了68%的简单交易需求，传统的获客场景效能持续衰减；另一方面，高净值客户对金融服务的期待已超越产品收益，转向资源整合与生态价值创造。如何突破"产品推销员"的角色局限，构建客户资源的全周期经营能力，已成为商业银行零售转型的决胜关键。
