银行客户经理

AI赋能银行客户经理高效营销

本课程聚焦“AI工具与客户经理的人机协同”,从银行业真实场景出发,通过工具实操、案例解析与沙盘推演,帮助客户经理快速掌握AI在客户洞察、外拓筹备、面谈辅助及关系维护中的落地方法,推动营销模式从“人力密集型”向“智能精准化”升级,助力银行在数字化浪潮中抢占先机。

银行客户经理职业素养

客户经理对银行来说,是银行业务的受托人,他既是直接面对客户的“前台”,又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下,银行企业间比拼的是软实力,客户经理代表的是本行的整体形象,而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。标准课时:12小时(两天)授课形式:理论讲授+模拟演练+头脑风暴培训目的:1、让客户经理了解基本商务礼仪规范

大零售背景下银行客户经理能力提升

【课程背景】近年来,我们深刻感受到中国商业银行经营形势发生了巨大变化,既有来自经济下行、金融脱媒、息差持续收窄的经营压力,也有来自金融科技、互联网冲击的巨大挑战。过去几年各大银行开展“大财富管理转型”、“大零售转型”以及数字化转型;抓重点客群,全面打造财富管理体系,引导客户着重资产配置,提升价值客户全方位银行体验度;经过两年的资本市场震荡,外部市场低迷利差收窄,对手产品和服务同质化严重;内部人员紧