银行柜面服务

银行柜面业务操作风险与防范(一线操作员版)

本课程旨在从银行的实际出发,重点讲授银行基层网点业务主要操作和法律风险点及管理,旨在提升运营人员合规风险意识,树立银行一线员工操作风险意识,把防范操作风险始终贯穿于业务经营之中,将有助于控制基层风险,减少损失,提升业绩。通过本课程,学员将全面树立合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险,了解柜面业务操作风险,学会如何在业务中防范风险,提高操作和法律风险防范能力。

“断卡行动”下银行柜面业务风险管理案例解析

课程背景:在网点柜面业务中发现很多疑难杂症,我们的特殊业务中代理人的问题?尽职调查到底应该了解写什么问题?人民银行在支付结算条线上的检查内容和我们实际业务的应对?断卡行动老百姓不满意我们如何解读?讲师一直想把业务课程做成全部用案例来给学生诠释,经过三年的努力,这样更加贴近我们实际的工作,业务案例真实落地是最关键的,应用经济学的目的就是落地,不是宏观,不是虚构,希望讲师的课程你们喜欢并选择,学了一定

王雪

王雪 通信、银行营销管理实战专家7年通信行业服务营销与培训经验10年银行咨询与职业讲师经验4年大型企业营销管理与培训经验曾任:河南电信局营业部主任、品牌经理、省级讲师曾任:远大中央空调销售总监、高级讲师中国联通、中国电信、中国移动长期培训讲师国泰安金融学院(香港)高级讲师、咨询师河南财经政法大学财政金融系经济学学士北京师范大学经济与工商管理学院MBA郑州晚报特约记者、河南电