陈蕊

客户真正需要什么—客户体验与服务意识提升

【课程背景】在当今竞争激烈的市场环境中,无论是传统企业还是新兴的数字企业,都面临着前所未有的挑战——如何精准捕捉并满足客户的真实需求,成为企业持续成长与创新的关键。然而,很多时候,企业投入大量资源开发的产品或服务,却未能有效触动客户的心弦,根本原因往往在于对客户需求的误读或浅尝辄止的理解。本课程通过深入剖析客户心理、行为模式及市场趋势,结合丰富的实践案例与现代市场趋势,为学员提供了一套系统化的客户

OGSM让战略极简落地

【课程背景】本课程借助极简工具OGSM,通过“1页纸+6个会议”搭建了一整套全面且实用的战略落地体系,把公司的战略意图转化成可以落地的具体行动。本书呈现了从战略意图到业务目标、策略重点、衡量指标、行动计划、责任到人、跟踪到天的全部环节,提炼了大量实用的管理技巧和工具,化繁为简,化虚为实,帮助公司实现上下对齐、左右拉通,助力管理者有效掌控业务全局。【课程收益】1、OGSM让公司的战略规划做到“1页纸

团队合作与跨部门沟通—横向领导力

【课程背景】与人合作绝对是世界上最难的事情之一,时间往往在摩擦中白白消耗,分到与自身能力不相称的任务,或是由于某种差异而冲突不断,长达数小时但结果欠佳的会议可以说是司空见惯。有时我们磨合团队所花的时间甚至远远超出完成实质性工作的周期。大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务, 也不愿意与他人合作。本课程将帮助学员学习到如何说服、影响他人,是一堂清晰、有效、实用的指导课程。对于无数管理人员、专业人员以及

时间管理+效能优化—激活团队能量的领导力

【课程背景】本课程适合企业中,希望提升时间管理能力,增强效能优化的中基层管理者。本课程所讲述的内容可操作性强,从如何宏观统筹时间完成大目标,到如何借助工具解放自己的双手,用实例展示了大量操作细节,能切实引导学习者通过管理时间,提升自身的领导核心竞争力、增强团队的效能优化。认知部分——理解时间管理的意义,强调了要树立正确的时间观念,指出常见的时间管理误区;技巧部分——重点介绍了多个经典的时间管理工具

陈蕊

陈蕊老师 中层管理者综合能力提升导师曾任:美团(世界500强)到店事业群餐饮SaaS事业部全国培训负责人曾任:猎聘集团全国培训负责人曾任:花生好车(覆盖全国400个城市的汽车新零售平台) 培训/TD总监曾任:新华人寿(世界500强)北京分公司高级培训经理国家一级企业培训师麦肯锡的团队管理法践行者常年为工商银行、建设

团队凝聚力打造

【课程背景】讲师参与过国内一线互联网大厂企业培训和团队建设,具备丰富的民营企业管理的亲身经历,本课程注重分享团队的建设与管理经验。通过简洁、高效的描述,翔实动人的案例,为学员揭示管理的真相,告诉学员应该如何建设和管理一个团队,内容富有系统性与针对性,容易上手,尖锐深刻。课程内容定位非常清晰,适合中国的中层管理者学习,同时又具有很强的总结性,告诉学员如何管理一个团队,如何突破自我,为中层管理者提供了

AI魔法—利用Deep Seek实现职场逆袭

【课程背景】随着人工智能技术的快速发展,职场环境正在经历前所未有的变革。Deep Seek作为一款全能型AI助手,凭借其强大的功能和灵活性,正在成为职场人士提升工作效率、实现职业突破的重要工具。然而,许多职场人士对AI工具的使用仍停留在表面,未能充分发挥其潜力。因此,本课程旨在通过系统化的学习与实践,帮助学员掌握Deep Seek的核心功能与应用场景,从而在职场中脱颖而出,实现“逆袭”。在数字化转

觉醒胖东来—零售业”觉醒五维模型“分析

【课程背景】所有关注零售业变革的人,很难不注意到胖东来!网络购物最火的这些年,社会上的主流观点是“实体店必死”,好像网络化、线上购物才是零售业的唯一出路。但谁能想到,在河南许昌,一个三线城市,突然有一家企业横空出世。它只做很多人都不看好的零售实体店。它没有用零售业压缩成本,打折促销那一套,它有自己的选品和定价理念。它靠的是极致服务、高工资、捐款出圈——从零售业出圈到服务业,又破圈到整个企业界。——

Deep Seek实战秘籍—解锁全场景应用,引领AI落地变革

【课程背景】在人工智能蓬勃发展的当下,大模型技术日新月异,为各行业带来了前所未有的机遇与变革。Deep Seek 作为国产大模型的佼佼者,以其强大的推理能力、亲民的使用成本和开源开放的特性,在全球大模型竞争中脱颖而出,备受关注。众多企业和个人期望借助 Deep Seek的强大功能,实现工作效率的大幅提升、业务模式的创新以及生活品质的改善。然而,如何将Deep Seek高效应用于实际场景,充分挖掘其

零售行业社群团购运营

【课程背景】社群接龙和社群团购是近年来兴起的一种新型的社交电商模式,它利用微信等社交平台,通过团长或者销售员在社群中发起接龙活动,吸引消费者参与购买。实现低成本、高效率、高转化的营销效果。社群接龙和社群团购不仅适用于线上电商,也可以为实体零售行业带来新的机遇。本课程将重点讲解实体零售行业如何利用社群接龙和社群团购,提升自身的竞争力和盈利能力。【课程收益】1. 课程通过永辉、山姆、盒马、奥乐齐案例讲