黄华

职场高效沟通与协作技巧

课程收益:提升认知——洞察沟通的本质、障碍、原则和关键要点。 掌握技巧——学会“望”、“闻”、“问”、“切”四种基本沟通技巧。实践运用——运用沟通技巧,掌握对上、对下、平行等不同维度的沟通要点及方法,全方位提升沟通能力。课程特色:思维碰撞分享,互动学习参与,情境案例研讨。小组实战竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践。课程大纲:开场互动:三人分享第一讲:沟通的基本认知

执行突破-打造高效执行铁军

课程大纲课程导入:问题背后的原因是什么1.为什么同样的策略,同样的环境,业绩表现却大不相同?2.为什么制定的年度目标总是不能得到实现?3.为什么部门之间,员工之间相互推诿,不愿意承担责任?4.为什么总是议而不决、决而不行、行而无果?5.为什么每一个都在忙碌,而业绩却没有提升?第一讲:理解执行——执行力概念和重要意义1.关于执行力:你会想到什么人?什么场景?什么画面?2.视频案例讨论,执行力的三个内