“智”胜厅堂-AI赋能银行一线服务营销实战
银行网点客户体验的优劣以及营销能力的强弱，直接决定了其未来的发展前景。如今，AI技术的迅猛发展为银行服务营销带来了全新的机遇与挑战。合理运用AI技术，能够显著提升服务效能、增强营销精准度，同时保障消保合规。本课程紧密结合AI工具，旨在帮助一线员工全面提升服务效率、优化客户体验、确保合规运营，实现从“被动应对”到“主动创值”的转变。
AI赋能银行
人工智能在银行的最后一公里-AI赋能与落地实战
《人工智能在银行的最后一公里——AI赋能与落地实战》是一门面向银行中高层管理者、科技与业务骨干的实战课程。课程围绕“认知-特色-实践-洞察”四大模块，深入剖析AI核心概念、全球格局、国家战略、银行应用场景、落地工艺流程、组织变革以及未来趋势。课程拒绝“技术空谈”，聚焦“业务价值”，融合政策解读、案例解析、工具模板与互动研讨，提供从AI战略规划、模型选型、智能体构建、组织适配到文化塑造的全方位指南。
DeepSeek赋能银行一线员工场景实战应用
课程背景：在数字化转型浪潮席卷全球的今天，银行业作为传统金融行业的核心，正面临前所未有的变革挑战。一方面，银行业务日趋复杂，客户需求不断升级，一线员工需要处理的信息量呈几何级增长；另一方面，金融科技的迅猛发展为银行提供了数字化转型的新路径。在这一背景下，人工智能技术，特别是国产生成式AI大模型的崛起，为银行一线员工提供了强大的工作助手和效能提升工具。银行一线员工每天面对繁重的业务处理、客户咨询、产
AI在信贷领域的实际应用案例分析
信贷业务面临人工审核效率低（单笔耗时3-5天、错误率超5%）、小微企业风险评估难、客户需求向“秒级响应”升级等核心痛点，而AI技术通过OCR材料秒级识别（如江苏银行效率提升20%）、机器学习动态信用评分（某银行坏账率降低15%）、智能反欺诈等应用，正在重构信贷流程的效率和风控边界。本课程聚焦AI在信贷调查、审查及贷后管理中的落地实践，结合头部机构案例与工具实操，助力从业者掌握技术驱动的业务革新路径，应对数字化转型竞争。
