客户管理

客户沟通和管理

课程简介:提高学员们对“客户沟通和管理“的逻辑、原则、方法和执行技巧培训目标:在实际销售中,与客户博弈方法、技巧与心理准备提高经销商管理的方法、手段;管理的角色转变及把握培训对象:培训方式:案例分析、提问、互动、点评、引导培训时间:课程提纲:第一章客户沟通一、沟通前的准备1、任何成功沟通的背后都离不开精心的准备2、应该准备哪些内容?二、成

关键(大)客户管理

Key Account Management这门课程可以让你学会:明白到关键客户对成功企业的重要性学习怎样建立和管理关键客户了解你的关键客户的想法和行为学习分析关键客户的方法和架构学习怎样执行关键客户计划关键客户的管理的衡量方法 --- 课程大纲 -–-1,关键客户管理理念什么叫关键?传统与现代销售运行模式的比较何谓关键客户管理?定义关键客户管理的重要性关键客户管理的背景

庄志敏

庄志敏老师 中国营销与品牌专家中国企业实战派营销高手海尔营销执行与研究专家原海尔集团企划总监企业内训网首席营销专家中国企业联合会培训中心客座教授国家经贸委中小企业(青岛)培训中心兼职教师中国经营报专家顾问团高级顾问北京中怡康时代市场研究有限公司首席营销顾问【授课特色】擅长运用通俗易

重点客户开发与管理

能够正确选择时间、人和方法,开拓和管理关键业务,达成客户、公司、销售员三者共赢的满意业绩结果。维护良好客户关系和竞争地位,以创造客户忠诚和长期持续稳定提升的业绩。