服务创新

互联网思维下的服务变革与创新

互联网背景之下通向服务业务变革的成功之路培训对象:企业运营体系、营销体系、服务体系等核心业务中、高级管理人员课程背景:毋容置疑,我们的生活和与之息息相关的商业环境,已经被互联网和手机深度渗透和改变。当下,各种社交网络与大数据应用的兴起,在方便我们与人交流、获得信息的同时,也让人们对微信、微博,甚至对手机的依赖,成为一种社会现象。这些基于社交网络的新媒

智慧园区数字化运营与服务创新

在数字化转型浪潮中,智慧园区作为产业升级与城市竞争力提升的关键载体,发展迅猛却面临诸多挑战:例如规划阶段,由于需求调研不充分、业务场景分析欠缺,致使顶层设计与实际需求脱节,造成建成后园区设施使用率低,资源浪费严重;技术选型缺乏系统性评估,与业务场景适配性差,不仅无法提升运营效率,反而导致成本居高不下,加之投资回报周期难以精准测算,使得园区建设踌躇不前。