横向领导力

横向领导力-跨部门沟通与协作

主讲:徐凯老师企业不同部门常常为了利益各自为政,人手一把号,各吹各的调,互不买账,部门本位主义严重。一个部门主导一件事情,另一个部门配合,往往就会孤掌难鸣。如何打破壁垒,克服沟通障碍,形成有效协同,让沟通从心开始,从而降低内部的沟通成本与沉默成本,提高协作与决策效率,为客户提供便捷的服务与优质的产品,是现代化企业能够持续保持竞争力的核心所在。